ендації і поради щодо вибору місць відпочинку, консультує клієнта про особливості соціально-демографічних і природно-кліматичних умов місця відпочинку. 2. Проводить міні-рекламу вибраного місця, описує його достоїнства і переваги. 3. Надає путівники, карти, схеми, плани місцевості. 4. Укладає договір на надання туристських послуг. 5. Організовує взаємодію з транспортними підприємствами, готелями і турагентствами. 6. Дає необхідні рекомендації щодо дотримання правил безпеки в країні (регіоні) перебування. 7. Оформляє необхідні туристичні документи.1. Пропонує клієнту наявний вибір варіантів проведення відпочинку, дає рекомендації і поради щодо вибору місць відпочинку, консультує клієнта про особливості соціально-демографічних і природно-кліматичних умов місця відпочинку. 2. Проводить міні-рекламу вибраного місця, описує його достоїнства і переваги. 3. Надає путівники, карти, схеми, плани місцевості. 4. Укладає договір на надання туристських послуг. 5. Організовує взаємодію з транспортними підприємствами, готелями і турагентствами. 6. Дає необхідні рекомендації щодо дотримання правил безпеки в країні (регіоні) перебування. 7. Оформляє необхідні туристичні документи.3.1. Закон РФ Про основи туристської діяльності в Російській Федерації raquo ;, інші нормативні правові документи, що регламентують здійснення туристської діяльності. 3.2. Географію країн світу. 3.3. Порядок оформлення договорів і укладення контрактів щодо реалізації турів. 3.4. Правила бронювання квитків та послуг. 3.5. Схеми роботи з готелями, компаніями-перевізниками (авіа, залізничними, автобусними, круїзними й ін.), Іншими організаціями. 3.6. Основи туристського права. 3.7. Іноземна мова. 3.8. Правила оформлення туристської документації (туристичних путівок, ваучерів, страхових полісів та ін.). 3.9. Методи обробки інформації з використанням сучасних технічних засобів комунікації і зв'язку, комп'ютерів. 3.10. Методики складання звітності. 4. Призначення на посаду агента з туризму та звільнення з посади провадиться наказом керівника організації. 5. Агент з туризму підпорядковується безпосередньо менеджеру по туризму, іншому посадової особі- робота з різними напрямками;- Консультування клієнтів;- Укладення договоров.Стол, стілець, комп'ютер, доступ в Інтернет, доступ в програму ТурІндекс Каталоги, брошури, буклети туроператоров2. Менеджер по турізму2.1. Збирає, вивчає і аналізує вимоги клієнтів до туристичних послуг. 2.2. Здійснює пошук найбільш вигідних за вартістю, строками та якістю надаваних послуг туроператорів, що надають послуги з розміщення та екскурсійного обслуговування туристів. 2.3. Встановлює контакти з готелями і організаціями, що надають екскурсійні та транспортні послуги з перевезення пасажирів; погоджує з ними основні умови договорів на надання послуг і забезпечувати їх укладення. 2.4. Бере участь у визначенні вартості туристичного пакету в залежності від вартості послуг, включених до складу туру і власних витрат. 2.5. Забезпечує клієнта необхідної усній і письмовій інформацією і консультує клієнтів: - про правила в'їзду в країну і перебування в ній;- Про порядок і терміни оформлення віз;- Про валютний і митний контроль;- Про пам'ятники історії та культури;- Про транспортний, візовому, екскурсійному обслуговуванні;- Про розміщення та харчуванні туристів;- Про маршрут подорожі і програмі перебування;- Про дату і час початку і закінчення подорожі;- Про порядок зустрічі, проводів і супроводу туристів;- Про заходи, що забезпечують безпеку під час подорожі. 2.6. Формує списки туристів і складає графіки заїздів в готелі. 2.7. Одержує інформацію про місце і час прибуття туристів, організовує своєчасний від'їзд і приїзд туристичної групи. 2.8. Проводить інструктаж туристів по дотриманню заходів безпеки при огляді визначних пам'яток, а також про правила поведінки на транспортних засобах і про правила надання першої медичної допомоги. 2.9. Веде статистику організованих турів і готує звітність. 2.10. Негайно інформує керівника організації та зацікавлених осіб про надзвичайні події з туристами під час події, а також про не повернення з подорожі турістах.2.1. Збирає, вивчає і аналізує вимоги клієнтів до туристичних послуг. 2.2. Здійснює пошук найбільш вигідних за вартістю, строками та якістю надаваних послуг туроператорів, що надають послуги з розміщення та екскурсійного обслуговування туристів. 2.3. Встановлює контакти з готелями і організаціями, що надають екскурсійні та транспортні послуги з перевезення пасажирів; погоджує з ними основні умови договорів на надання послуг і забезпечувати їх укладення. 2.4. Бере участь у визначенні вартості туристичного пакету в залежності від вартості послуг, включених до складу туру і власних витрат. 2.5. Забезпечує клієнта необхідної усній і письмовій інформацією і консультує клієнтів: - про правила в'їзду в країну і перебування в ній;- Про порядок і терміни оформлення віз;- Про валютний і митний контроль;- Про пам'ятники історії та куль...
