ення, страху, боязкості і т.д., які грають роль орієнтувальних сигналів.
Емоції як компонент психології особистості характеризуються тим, що вони:
1. по-перше, висловлюють ставлення суб'єкта до себе і до світу;
2. по-друге, володіють позитивним чи негативним знаком.
Коли людині щось подобатися, то виникає позитивна емоція, якщо ні - негативна. Якщо все байдуже, те стає нудно, нудьга призводить до подразнення, а це вже емоції.
Позитивні емоції надають благодійний вплив на життєвий тонус людини.
Негативні емоції теж необхідні, але в невеликій дозі. Вони грають роль стимуляторів, змушуючи шукати нові рішення, підходи, методи.
Роль нейтральних подразників така ж, як баластних речовин у харчуванні: на їх фоні виникають позитивні і негативні емоції [2, с. 51 - 64]. p> На основі цих даних робиться висновки, значущі для спілкування:
В· людина, що вступає в спілкування, повинні знати: щоб партнер продуктивно працював, він повинен отримати відповідну позитивну емоцію. Будь-яке грубе і різке звернення знижує його працездатність;
В· якщо ж у процесі спілкування людина не стримався і вилаяв свого партнера, то для того щоб відновити його працездатність його потрібно похвалити 7 разів [3, с 235].
Емоції мають чітко виражений ситуаційний характер, тобто висловлюють оцінне особистісне ставлення до до або можливих ситуацій, до своєї діяльності і до своїх проявам у них. Крім того емоції здатні передбачати ситуації та події, які реально ще не наступили. Найважливіша особливість емоцій полягає в їх здібності до узагальнення ситуації.
Афектами в сучасній психології називають сильні і відносно короткочасні емоційні переживання. Афект являє собою стрімко і бурхливо розвивається емоційний процес вибухового характеру, який може дати непідлеглими свідомому вольовому контролю розрядку в дії. Саме афекти по перевазі связанни з шоками.
У психології виділяють такий вид емоцій як почуття - пережиті в різній формі внутрішнє ставлення людини до того, що відбувається в її житті, що він розуміє і робить. Почуття стійкіші, ніж емоції, і носять предметний характер, що виникає в результаті узагальнення емоцій, при якому вони зв'язуються з уявленням або ідеєю про деякий об'єкт - конкретному чи відверненому.
В
1.6 ВОЛЯ
У процесі життєдіяльності людині доводитися долати різноманітні перешкоди, для чого йому необхідно напружувати свої фізичні та розумові сили, вживати вольові зусилля.
Воля - це свідоме регулювання особистості своїх дій, вчинків, які проявляються в умінні долати труднощі в досягненні мети [6, с 203-205].
Перешкоди і труднощі, які необхідно долати людині, бувають двох видів: зовнішні і внутрішні.
Зовнішні перешкоди носять об'єктивний характер й пов'язані з протидією інших людей, різними обставинами, зміною трудової діяльності.
Внутрішні перешкоди виражаються в затятому небажанні робити те, що необхідності, в лінощах, інертності, пригніченому емоційному стані, страху перед певними діями і т.д.
Воля є не тільки свідоме спрямування розумових і фізичних зусиль, але і свідоме стримування активності, ухилення від дій.
Вольові дії підрозділяють на прості і складні.
Прості вольові дії включають дві ланки: постановку мети та її виконання. Структура складного вольової дії включає три ланки: усвідомлення і постановку цілей, планування дій з досягнення цілей, виконання дій. Очевидно, що найбільших вольових зусиль вимагає виконання запланованих дій.
Воля проявляється в таких вольових властивостях особистості, як цілеспрямованість, самостійність, рішучість, наполегливість, витримка, самовладання і т.п. Кожному з цих властивостей протистоїть протилежна риса характеру, в яких висловлено безвольність, тобто відсутність своєї волі і підпорядкування іншій волі [12, с.530-535].
Найважливішим вольовим властивістю особистості виступає цілеспрямованість як здатність людини здійснювати свої життєві цілі.
Самостійність проявляється у здатності здійснювати дії і приймати рішення на основі своїх внутрішніх мотивацій, своїх знань, умінь і навичок. Несамостійний людина орієнтована на підпорядкування іншому, на перекладання відповідальності на нього за виконувані дії.
Рішучість виражається в умінні своєчасно і без коливань приймати обдумане рішення і втілювати його в життя. Дії рішучої людини характеризуються продуманістю та швидкістю, сміливістю, впевненість у своїх вчинках. Протилежної рисою рішучості є нерішучість. Людина, що відрізняється нерішучістю, постійно сумнівається, коливається у прийнятті рішень і у використанні вибраних методів рішення. Нерішуча людина, навіть прийнявши рішення, починає знову сумніватися, вичікувати, як надійдуть інші.
Витримка і самовладання є вміння володіти собою, своїми діями і зовнішніми проявами емоцій, постійно їх контролювати, навіть при...