="justify"> Аналіз зміни показників технічного стану автомобілів по найбільш значимого чинника, як складової частини автомобіля, виявленому з використанням діаграми Парето, роблять за допомогою Z-подібної діаграми.
На діаграмі представляють результати статистики спостережень протягом певного відрізка часу. В якості даних спостереження пропонується використовувати варіаційні ряди випадкових чисел з різними законами їх розподілу.
Нижче наведено приклад побудови Z-подібної діаграми для дослідження динаміки зміни показників у діловій грі з використанням нормально розподілених випадкових чисел.
Нормально розподілені випадкові числа.
4641372455-323-682296-288129824160-2526-531-194543-1558187-1190221486-354-6346979261375785-963-8531022-47212793521571-18511941192-501
Для отримання випадкових чисел, розподілених за нормальним законом, при заданих математичному очікуванні й середньоквадратичному відхиленні потрібна для кожного числа, виконати лінійне перетворення
.
При заданих і отримуємо:
15,92815,27419,9114,35414,86419,59214,42417,59615,48217,78815,129,94813,93814,61216,08611,88415,37412,6215,04413,8917,97214,29213,73216,39416,85217,7516,5713,07413,29415,09217,04414,05617,55822,04216,14211,29815,38817,38413,99815,642
З діаграми випливає, що процес стабільний у порівнянні з попереднім періодом.
. Аналіз показників технічної служби за допомогою діаграм розкиду
За допомогою діаграм розкиду, як інструментів управління якістю, оцінюється ідентичність і ступінь невипадковості ідентичності показників Z-подібної діаграми за справжній попередній періоди досліджуваного процесу. наприклад, за різні порівнянні відрізки часу зимової експлуатації автомобілів, місцях року, тижнів, днів місяця і т. д.
На малюнку 8 представлені результати використання діаграми розкиду.
Малюнок 8. Діаграма розкиду, побудована методом медіан.
За результатами розрахунку коефіцієнта кореляції можна зробити висновок про те, що між параметрами і кореляція відсутня.
6. Аналіз показників технічної служби за допомогою контрольної карти -
Для побудови контрольної карти -с метою аналізу ходу процесу виробництва потрібні дані спостережень контрольованих. параметрів в суміжні інтервали часу. В якості таких прийняті випадкові числа, що відповідають гамма-розподілу. Ці числа спочатку використовуються в контрольному листку
Контрольний листок контрольної карти -
N группиІзмеряемие значення 115,27415,1219,919,94860,25215,0639,962214,61214,35414,86413,93857,76814,4420,926316,08614,42419,59211,88461,98615,49657,708415,48215,37417,59612,6261,07215,2684,976515,48215,04417,78813,8962,20415,5513,898614,29217,04417,97214,05663,36415,8413,916716,39417,55822,04213,73269,72617,43158,31816,14216,85217,7511,29862,04215,51056,452915,38816,5717,38413,07462,41615,6044,311015,09213,99815,64213,29458,02614,50652,348 154,71452,806 15,47145,2806
Далі на підставі даних контрольного листка розраховують контрольні границі контрольної карти -.
Верхня контрольна межа для -карти:
=+=15,4714 + 0,7295,2806=19,3
Нижня контрольна межа для карти:
=-=15,4714 - 0,7295,2806=11,6
Верхня контрольна межа для -карти:
== 2,2825,2806=12,05.
Нижня контрольна межа для -карти:
== 0.
Коефіцієнт для чотирьох вибірок коефіцієнт не передбачений. На малюнку 9 контрольних карт наведені графіки ламаної лінії.
Малюнок 9. Контрольна карта -
Далі контрольні карти використовуються для контролю ходу процесу порівнянням даних спостережень і розрахованими кордонами.
Розгляд результатів аналізу показує, що при прийнятих значеннях контрольних кордонів, з плином часу, за яке прийняли робочі дні, процес протікає стабільно.
Список літератури
1. Андерсен, Б. Бізнес-процеси. Інструменти вдосконалення.- М .: РІА «Стандарти та якість», 2007. - 272 с.
. Бєловолов, В. Г. Організація технологічних процесів технічного обслуговування автомобілів в автотранспортних підприємствах: Учеб. посібник/В. Г. Бєловолов, В.І. Гринцевич, Г. Г. Козлов.- Красноярськ: ІСЦ КДТУ, 2000. - 123 с.
. Власов, В. М. Управління технологічними процесами технічного обслуговування і ремонту автомобілів/В. М. Власов. М .: МАДІ, 1982. 77 с.
. Загальне управління якістю: Підручник для вузів/О. П. Глудкін, Н. М. Горбунов, А. І. Гуров,...
