то він перебуває у звичайній, спокійній обстановці;
Екстремальні - тут від менеджера потрібно показати якості професіоналізму, впевненості та рішучості, зібраності, від цього залежить подальша доля фірми;
Кризові - характеризують цілий ланцюжок ситуацій, що тягнуть до падіння звичайних показників діяльності, небажаних наслідків, загострення протиріч і пр.
Сучасний менеджер зараз, як правило, готуватися до детельности в квазістабільності умовах. Але життя це не рівна дорога, а постійні випробування, непередбачені проблеми і турбулентні відхилення. Менеджер повинен вміти передбачати можливі екстремальні ситуації і кризи. Передбачаючи потік майбутніх змін він повинен створювати поле інновацій, яке дозволить мінімізувати збиток від можливих катаклізмів. Формування антикризового управління, в контексті вибору інноваційної політики, стає в Росії найактуальнішим питанням. Менеджер повинен не просто відгукуватися на проблеми, а бачити цілісну картину можливих варіантів розвитку подій і пропонувати систему нововведень. p align="justify">. Достатність вихідної інформації:
Недостатній обсяг вихідної інформації, тобто для вирішення проблем необхідно знайти або синтезувати вихідну інформацію, яка дозволить добитися бажаної мети;
Достатній обсяг вихідної інформації, тобто для вирішення проблеми цілком достатньо тієї інформації, яка є в розпорядженні менеджера.
Надмірна обсяг вихідної інформації, тобто для вирішення проблеми не потрібно всього того обсягу інформації, представленого при описі вихідної ситуації. Менеджер повинен вміти виявити тільки необхідну інформацію і використовувати її досить ефективно.
В більшості своїй, в реальній обстановці, менеджеру доводиться діяти з недостатнім обсягом вихідної інформації. Нерідко він підготовлений до діяльності в "стерильній обстановці", у той час як "правда життя" відрізняється разюче і багаторазово. Деякі менеджери, особливо що володіють великим досвідом роботи в умовах командно-адміністративної системи управління, важко адаптуються до нової обстановки. p align="justify">. Достовірність вихідної інформації:
Явно недостовірна, тобто така, яка не відповідає умовам завдання і виявити недостовірність якої не представляє праці;
Псевдодостоверная, тобто така, яка відповідає умовам завдання, проте несе в собі відомості, що не дозволяють отримати правильні рішення проблеми;
Повністю достовірна, тобто така, яка відповідає змісту проблеми та умовам її вирішення.
Менеджер найчастіше працює з недостовірною інформацією, причому оцінити ступінь невірогідності іноді буває вкрай важко. Менеджеру необхідно пізнавати ази брехні і вивертання фактів, міфологічні умопобудови і т.д. набиваючи про них синці та гулі, роблячи помилки, що майже завжди призводить до негативних наслідків.
. Масштаб проблеми:
Глобальні проблеми, тобто такі, від вирішення яких залежить життєдіяльність цілих регіонів, а в окремих випадках і всієї планети в цілому;
Локальні проблеми, тобто такі, від вирішення яких залежить життєдіяльність невеликої групи людей, в крайньому випадку окремої людини;
Мікролокальние проблеми, тобто такі, від вирішення яких залежить конкретний вчинок окремої людини.
Сучасний менеджер, тим більше менеджер займається антикризовим управлінням пов'язаний з вирішенням завдань як локального, так і глобального масштабу. Відповідальність, яку несе менеджер перед іншими людьми, вимагає освоєння сучасної методлогіі розробки рішень з урахуванням антикризових підходів і завдань ..
. Технічне оснащення:
Відсутня, тобто в наявність немає необхідних технічних засобів для обробки інформації;
Мається на недостатньому обсязі, тобто технічних засобів бракує для стійкого, якісного процесу інформаційного забезпечення управління
Мається на достатку, тобто технічні засоби присутні в повному обсязі і функціонують відповідно до вимог технології антикризового управління.
Перераховані фактори природно можуть бути доповнені іншими, залежно від специфіки поставленої мети, виникаючих проблем, умов їх вирішення в процесах антикризового управління.
Загальна послідовність розробки управлінських рішень в антикризовому управлінні складається з наступних етапів.
