ify"> Образ споживачів послуги зі страхування життя в Європі, також викликають не менші негативні судження у респондентів.
«Європейці народ інший, більш обережний і затюканий» (Респодентам 8)
«Тому що у них порядок і логіка у всьому. Податки великі платять - великі пенсії, на яку старі живуть достойно. Вони бачать мети вкладів, знаючи що це все виправдано »(Респодентам)
«Ви повествуете досить оманливе і гіперболізівонное уявлення про стан справ резидентів ЄС» (Респодентам 7)
«Та й зі здоров'ям також, європейці регулярно профілактично перевіряються у лікарів, а в Росії поки півень смажений НЕ клюне, не побіжиш до лікарні і навіть якщо зможеш побігти це вже добре ... це схоже у нас в крові , такий менталітет »(Респодентам 8)
Зіставляючи дані інтерв'ю з споживача і потенційними споживачами послуги зі страхування життя, ми спостерігаємо відмінність у визначенні ризиків. Для споживачів СЖ ризик - є невизначеність, яка впливає, насамперед, на його сім'ю. Саме для сім'ї дана невизначеність несе в собі загрозу: загрозу того, що споживач не зможе підтримувати рівень споживання, який був до настання нещасного випадку, наприклад. Даний випадок має місце бути, якщо ми розглядаємо страхування на випадок настання інвалідності, і як наслідок, втрати працездатності. До даної проблеми різного трактування суспільством ризиків підходив Н. Луман, який також розглядав проблему вибору ризиків. Дана проблема знаходить своє відображення і в разі страхування життя: респонденти по-різному розглядали ризики, що загрожують їх сім'ям. Так для страхувальників, ризики можуть бути взяті під контроль, в той час, як потенційні страхувальники розглядають ризики крізь призму їх основного джерела (на їхню думку): соціальних інститутів. Потенційні споживачі як би перекладають з себе ризики на «збої» у функціонуванні даних інститутів. Таким чином, оцінювання ризиків дійсно, по Луману, вважається проблемою соціального спрямування, а не психологічною і властивою лише індивіду, а не групі в цілому.
Так само можна відзначити, що мотивація для страхування життя черпається з досвіду референтної групи споживача: це може бути минулий позитивний досвід батьків (обов'язкове страхування життя в СРСР), а також ресурси соціальних зв'язків (друзі, родичі) . У той час як для потенційних споживачів даний «джерело» не актуальний.
Висновок
Метою нашого дослідження був розгляд мотивів і факторів, які визначають наявність у споживача поліса добровільного особистого страхування життя.
На основі теоретичного етапу нашого дослідження, було встановлено, що гроші можуть передавати будь-які цінності, проте, якщо ми будемо давати грошову оцінку людського життя, то вона ризикує втратити свою унікальність. А при комерціалізації тих товарів, які не можуть називатися такими в силу моральних переконань (є безцінними), може відбутися зміна цих «товарів» - будуть проведені шкідливі побічні продукти. Процес же перетворення в товар нових об'єктів, які раніше товарами не були - коммодіфікація - є продуктом подібних змін. Але, тим не менш, саме ринкове суспільство противиться пускати фіктивні товари в оборот. Регулювати оборот подібних «товарів» повинна держава. З позиції ж економістів, сучасна економічна наука готова до того, щоб в...
