о-технічної бази туристської галузі потрібні корінна реконструкція та модернізація, будівництво сучасної мережі туристських установ; на діючих підприємствах - впровадження досягнень сучасної технології в галузі туризму та відпочинку, не проста заміна зношених фондів, а їх оновлення на базі якісно нової техніки і технології, що дає найбільший господарський ефект. Поряд з комфортабельними готелями з максимальними зручностями, необхідні полегшені типи підприємств прийому та обслуговування туристів у вигляді кемпінгів, аілов з юрт в пік туристичного сезону, притулків по шляху проходження мандрівників, рівень комфортності яких все ж таки повинен відповідати смакам споживачів туристських послуг.
Зневажливе ставлення населення до свого здоров'я. В даний час показник туристської активності населення республіки є одним з найнижчих у світі. На наш погляд, причина цього криється не тільки в бідності. Менталітет населення Киргизстану володіє деякими характерними рисами, зумовленими способом життя і національними традиціями, почасти успадкованими ще й від соціалістичного режиму. Однією такою рисою є, досить поширене відсутність поваги до здоров'я, тобто люди починають піклуватися про своє здоров'я лише у разі його погіршення.
За нашими підрахунками, тільки близько 20% дорослого населення Киргизстану досить заможні, щоб проводити свою відпустку в закладах туризму, отримувати платні санаторно-курортні послуги. Велика частина населення відпочиває вдома, лише зрідка вибираючись для «дикого» туризму на природу. Варто зауважити, що при 5-денному робочому тижні основна маса працюючого населення з урахуванням трудових відпусток має в році 130-136 неробочих днів. При цьому результати наших опитувань підтвердили, що ступінь використання вільного часу респондентами прямо суперечить його цільовим призначенням: 80-85% часу витрачається безпосередньо для домашньої праці, лише решта (15-20%) - для рекреації, в чому пасивною. На нашу способу життя, вихідні, святкові та відпускні дні для нас (особливо для жіночого населення) - справжні робочі будні, що віддаються насущним домашнім клопотам (з прання, прибирання, шиттю, ремонту і т.п.), що обумовлено, звичайно, національним менталітетом і відсутністю сучасних технологій щодо полегшення домашньої праці.
В умовах ринку, заснованого на інтенсивному працю, суспільством ще не повністю, усвідомлена необхідність заняття у вільний час доступними видами туризму. Збереглися деякі пережитки радянського способу життя, коли «відпочивали на роботі, працювали вдома».
В області внутрішнього туризму першочергове функція маркетингу - це виявлення прихованого попиту населення на туристські послуги та її стимулювання.
Найважливішим завданням на сучасному етапі є створення умов для розвитку фізично активного і культуроно-пізнавального відпочинку, забезпечення доступності санаторно-курортного та рекреаційно-лікувального туризму широких верств населення республіки. З цією метою необхідно сприяти розвитку загальнодоступних видів туризму, особливо дитячого та молодіжного туризму.
Низький рівень сервісу послуг і культури обслуговування гостей
Сучасна ринкова кон'юнктура вимагає, що всі наявних засоби розміщення та обслуговування туристів повинні мати не тільки високий рівень комфорту, але й широкий спектр послуг. Сервіс необхідно буд...
