увати за принципом пропозиції, грунтуючись на тому, що «пропозиція породжує попит», в ньому повинні органічно втілюватися традиції киргизького гостинності.
Процедура прийому, обслуговування та проводи туристів (зокрема, іноземних) поки спрямована на одноразовий ефект, немає зацікавленості у поверненні туристів, може бути, і неодноразовому. Прикордонний і митний контроль, перевірка, оформлення в'їзних і виїзних документів супроводжуються тривалими і безпричинними затримками (іноді до 12-16 годин). Такий же стиль в готелях, санаторіях, банках та інших установах, де іноземний турист часто втрачає найдорожче в подорожі час.
Низький рівень гостинності як основного споживчого властивості в туристських організаціях - основна причина неефективності їх роботи. Знання етики поведінки з клієнтами необхідно всім - від покоївки, водія до керівника, вона вимагає доброзичливості, терпіння, ввічливості, поваги до клієнта.
Гостра проблема непорівнянності якості і ціни послуг. Розповсюджена таке подання, що кожен іноземець, перетинає кордон суверенної Киргизстану, готовий витрачати свої заощадження на що завгодно. Слід нагадати, що іноземець, як правило, добре рахує свої гроші, розлучившись з ними, чекає якісних послуг.
ціноутворення, у тому числі і в приватному секторі, корисна система гнучких цін, що враховують платоспроможність споживачів, їхні інтереси, звички, смаки, поведінка конкурентів. Наприклад, ціна аналогічних пакетів послуг може бути різною залежно від класу і форми обслуговування (ступеня комфортності), кон'юнктури місцевого чи міжнародного ринку, сезонних умов, географічного положення туристського об'єкта, навіть від погодних умов, зміни поведінки або смаку споживачів та ін У туристських зонах республіки можна зустріти «місцеві» особливості цінової політики.
Невідомість Киргизстану на міжнародному ринку туризму . За кордоном про Киргизстані знають мало, тим більше про його конкретних туристських пам'ятках, можливості їх відвідування. З 200 з гаком туристських фірм і компаній лише 15-20% працюють на в'їзний (іноземний) туризм, остальнті - тільки на виїзний.
З метою здійснення міжнародних зв'язків у галузі туризму, інтенсивного просування туристичного продукту на зовнішньому ринку необхідна ефективна інформативна стратегія, спрямована на створення і підтримку іміджу Киргизстану як країни, сприятливої ??для розвитку туризму і зв'язаних з ним інших видів бізнесу . Очевидна роль широкомасштабної реклами, націленої на популяризацію курортно-туристичних зон республіки з сприятливими умовами не тільки соціально-економічного, а й також екологічного характеру. На сьогоднішній день пугалом для потенційних туристів є проблема безпеки в країн. Однак після здобуття політичної стабільності в країні, непорозуміння легко усунути надійним маркетингом. Позитивний імідж Киргизстану викличе інтерес і бажання відвідати республіку не один раз, просуне її позиції на міжнародному ринку туризму. Рекламні проспекти, що охоплюють відомості про перспективи республіки, її туристського потенціалу на різних мовах світу, повинні бути ще й спеціалізовані, тобто призначатися не просто для іноземних туристів, але і для бізнесменів і підприємців, готових вкладати капітал в туризм та інші галузі господарства. Рекламно-інформаційні заходи поки явно недостатні. Туристські фірми також недооцінюють роль...
