супутніх галузей. Вивчення санаторно-курортних комплексів необхідно проводити з урахуванням багатосторонньої взаємозв'язків і взаємодіючих підсистем, які можуть удосконалити систему управління.
Внутрішній туризм в більшості розвинених в туристичному плані країн приносить до 50% загального доходу туризму, і в цьому відношенні Казахстан має хороші перспективи. Спостерігається активний розвиток санаторно-курортного та готельного бізнесу. Ситуація на ринку уявлення і розвитку лікувально-оздоровчих послуг змінюється в бік кількісного збільшення підприємств туристично-рекреаційного спрямування.
Впровадження світового досвіду управління санаторно-курортними комплексамів казахстанську практику на прикладі СКК «Жумбактас» дозволить провести комплексне дослідження в сукупності підсистем, дослідження внутрісанаторних маркетингових заходів і відповідну розробку дій по збільшенню продажів основних і сопутствующізх послуг санаторію.
Розробка заходів, що проводяться з персоналом санаторно-курортного закладу, дозволить підвищити якість обслуговування клієнтів.
Визначення економічного ефекту від вжитих нововведень дозволить підвищити конкурентноздатність даного напрямку в системі міжнародного туризму Казахстану.
Список використаної літератури
1. Послання Президента Республіки Казахстан Н.А. Назарбаєва народу Казахстану «Нове десятиріччя - новий економічний підйом - нові можливості Казахстану», Астана, 29 січня 2010 року//Вечірня Астана.- 2010. - 29 січня.- С. 1-2.
2. Про туризм в Республіці Казахстан у 2007 році. Стат. Сборнік.-Алмати, 2 007-с. 8
. Розвиток туризму, дохід від організації туризму і готельного господарства Республіки Казахстан, 4 квартал 2008 р статзбірниках.- Алмати, 2008.-с. 111-113
. Програма розвитку перспективних напрямків туристичної індустрії Республіки Казахстан на 2010-2014 роки, Затверджена постановою Уряду Республіки Казахстан від «11» Жовтень 2010 року від «11» жовтня 2010
. Державна програма форсованого індустріально-інноваційного розвитку Республіки Казахстан на 2010-2014 роки, затвердженої Указом Глави Держави від 19 березня 2010 роки №958
. Стратегічний план розвитку Республіки Казахстан до 2020 року, затверджений Указом Президента Республіки Казахстан від 1 лютого 2010 року №922
. Наказ Міністерства внутрішніх справ від 08.08.2002 №536
«Про організацію медичної, санаторно-курортної допомоги в МВС Республіки Казахстан». 8. План Заходів щодо реалізації Програми розвитку перспективних напрямків туристичної індустрії Республіки Казахстан на 2010-2014 роки//ЕБД РЦПІ «Юрист»
. Жолмуханова А.Ж. Маркетинг. Учеб.пособие.- Астана, 2006. - 125 с.
. 5 липня 2008 прийнятий Закон Республіки Казахстан «Про внесення змін і доповнень до деяких законодавчих актів з питань туристської діяльності».
11. Квартальнов В.А., Зорін І.В. Енциклопедія туризму. М .: Изд-во «Фінанси і статистика», 2006. - 368 с.
. Указ Президента Республіки Казахстан від 29 грудня 2006 року «Про Державну програму розвитку туризму в Республіці Казахстан на 2007-2011 роки».
. Кабушкин Н.І. Менеджмент туризму: Навчальний посібник для вузів. Мінськ. 2001. - 430 с.
. Гуляєв А.К., Організація туристичної діяльності, Москва, 2006. - 211 с.
. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризмі.- М .: Изд-во «Економпресс», 2008. - 473 с.
. Ільїна Е.Н. Туроперейтинг: організація діяльності: Навчальний посібник для вузів. М .: Изд-во «Фінанси і статистика», 2000. - 256 с.
. Закон Республіки Казахстан «Про індивідуальне підприємництво» від 19 червня 1997
. Звітність компанії авіатурагентства «Саяхат-Алем» (ІП Альмагжанов) за 2006-2009 рр.
. Ільїна Н.І. Організація туристської роботи.- Казань: Изд-во «Школа», 2000. - 56 с.
. Квартальнов В.А. Туризм: Підручник. М .: Изд-во «Фінанси і статистика», 2001. - 320 с.
. Керімов В.Е., Комарова Н.Н., Єпіфанов А.А. Організація управлінського обліку за системою «директ-костинг», Аудит і фінансовий аналіз.- №2, 2001.
. Сапрунова В.Б. Туризм: еволюція, структура, маркетинг.- М .: Изд-во «Вісь - 89», 2007. - 128 с.
. Котлер Ф. Маркетинг-Менеджмент.- 11-е изд.- М.: прогрес, 2006. - 800 с.
. Дуйсен, Г. Туристська сфера в Республіці Казахстан: аналіз, оцінка та механізм розвитку//Аналіт. огляд.- 2010. - №2.- С. 42.
. ...
