9;язок РітейлВ».
2.3 Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища ТО «гтейл групВ»
Основним ринком діяльності ТО «гтейл групВ» є радянський, кіровський райони. Основними конкурентами на даному ринку - ТОВ В«Зв'язковийВ», ІП В«МобільникВ», ТОВ В«ЕвросетьВ». Найбільш сильними конкурентами є: ТОВ В«Зв'язковийВ». Дані підприємства реалізують схожий асортимент товарів, встановлюють приблизно рівні ціни. «гтейл групВ» має достатню мережею салонів, що дозволяє охопити широке коло покупців. Підприємство має салони, що розташовуються на великих, центральних вулицях м. Самари. Покупцями цих салонів є не тільки люди, що живуть поруч, але у великій мірі люди проїжджали повз. Основну частину покупців становить не тільки працездатне населення, але й інші верстви населення. Асортимент товарів, пропонований салонами підприємства, задовольняє потреби груп населення з різною купівельною спроможністю і різних віків. Скористаємося одним з відомих інструментів аналізу зовнішнього середовища- STEEP аналізом, який включає в себе розгляд п'яти чинників макросередовища (малюнок 2).
Рисунок 2 - структура STEEP: S-соціально-культурні або соціально-демографічні фактори (демографічна структура, стиль життя, звичаї і звички, соціальна мобільність населення).
Звички населення : Салон стільникових телефонів з'явилися в нашому селищі зовсім недавно. У наші дні мобільний зв'язок - справа саме собою зрозуміле, користуються якій коли завгодно, починаючи від обговорення моментів минулого і майбутніх зустрічей, закінчуючи начиткою уривків з доповідей або дипломних в трубку. Головною перевагою наших салонів являється - високий рівень сервісу. Сьогодні салони пропонують такі послуги:
на телефони передбачена гарантія 2 роки;
безкоштовні консультації;
після продажне обслуговування наших клієнтів;
дисконтні програми;
кредитування клієнтів та інші. Тому даний фактор можна оцінити, як сильно впливає. p align="justify"> Спосіб життя : в салонах «гтейл групВ» представлені товари в різних цінових сегментах, тому тут може задовольнити свій попит, як найвимогливіший покупець , так і покупець, що має середній дохід. «гтейл групВ» працює з 9-00 до 20-00, що позитивно позначається на роботі організації, адже навіть пізно ввечері, або рано вранці робляться покупки. Ступінь впливу середня.
Демографічна структура: Ступінь впливу даного чинника низька, так як в салонах продаються товари масового споживання, то демографічна структура населення не гратиме визначальну роль в пр...
