стовані, як результат були звільнені або поніжені по посаді;
деякі з НЕ атестовану працівніків продовжувалі працювати на даній посаді у зв язку з браком персоналу або ігноруванням адміністрації магазину результатів атестації.
У період з квітня 2012 року по листопад 2012 року Було проведено навчання та атестація менеджерів з логістики. Курс пройшли 35 ОСІБ. За результатами проведення кваліфікаційного Екзамени, на Який з'явилося 18 ОСІБ, 6 ОСІБ показали Високі результати І були рекомендовані як резерв на вакантні посади.
Школа керуючих торговим залом.
З ціллю підвіщіті Ефективність роботи, навчитись способам Швидкого встановлення контакту з підлеглімі, техніці ефективного продажів, методам роботи и навчання молодшого персоналу, способам максимального утримання кількості покупців Було організовано постійну Школу керуючих торговим залом, яка Складається з ряду поетапна тренінгів.
У Термін з червня по листопад 2011 року БУВ проведень тренінг 1 уровня, на якому пройшли навчання 204 особини - керуючі т / з усіх регіонів мережі «Фуршет».
Школа Касирів (початкова підготовка).
З грудня 2010 року по вересень 2010 року проводилася початкова підготовка для претендентів на посаду касира-операціоніста. За один рік и десять місяців Було навчася і направлено у магазинів для Подальшого працевлаштування пріблізно 600 ОСІБ.
Школа Касирів (касир торгового залу 2 розряду).
Для здобуття кваліфікації «Касир торгового залу 2 розряду», Перші групи начали навчання восени 2010 року. У цею Период 6 Касирів магазинів Києва склалось кваліфікаційний екзамен і отримай Свідоцтво державного теплоход. До кінця 2010 року професіоналами стали 39 Касирів.
Ті працівники, что пройшли курсову підготовку в учбово центрі на сьогоднішній день є інструкторамі виробничого навчання у своих магазинах.
У 2010 году пройшли курсову підготовку 33 старших касири торговельного залу Києва та Кіївського регіону.
За закінченню полного курсу булу проведена атестація. Підтверділі свои Професійні Звання 28 старших Касирів, п ятьом Було рекомендовано пройти Додатковий підготовку.
Такоже з метою Підвищення професійної майстерності працівніків, обміном досвіду, виявлення кадрового резерву для можливіть кар єрного ЗРОСТАННЯ на базі Центру розробляються та проводяться різного роду конкурси. Так, Наприклад, Було проведено конкурси «Кращий касир мережі - 2012», «Кращий кухар м« ясної Лінії - 2012 »,« Конкурс обвальщіків м »яса - 2012» та Інші.
Таким чином за 2010-2012 роки учбовий центр Було організовано та проведено навчання персоналу різніх рівнів. Статистику навчання зображено у табл. 2.2.5.
Таблиця 2.2.5 - Навчання персоналу за різнімі категоріямі на ЗАТ «Фуршет» за 2010-2012 рр., ОСІБ
категорія персоналу2010р. 2011р. 2012р. Абсолютним відхілення2011р. 2012р. Діректорі671238-5526Заступнікі діректорів з персоналу75136140614Менеджери2417238148-134Керуючі торговим залом - 204-204-204Касірі-операціоністі600200300-400100Касірі торгового залу39601002140Старші касірі33354025Всього838819656-19-163
За результатами ...
