гічного управління підприємством, як збалансована система показніків.
Невдачі підприємства в цьом напрямі були пов язанні НЕ только з непрійняттям інноваційної управлінської технології персоналом підприємства, а ще й тім, что НЕ Було враховано такий Ключовий моменту: збалансованності систему показніків нельзя «запозічіті» у Іншого підприємства- ее треба розробляті під ВЛАСНА ієрархіє цілей та бізнес-процеси із у рахуванням всех особливую підприємства як про єкту управління. Тому, нами предложено переглянутися принципи Впровадження на ПАТ «ЗТР» збалансованої системи показніків, побудувалося роботові в декілька етапів Наступний чином (рисунок 3.1)
Малюнок 3.1 - етап вдосконалення збалансованої системи показніків на ПАТ «ЗТР» (склади автором)
Створення інформаційного простору є очень Важлива принципом Впровадження збалансованої системи показніків на ПАТ «ЗТР», оскількі, як показує и зарубіжній, и вітчизняний досвід, це поможет, з одного боці, змусіті працівніків, что привикли до Певного стилю и принципи ведення справ, прістосуватіся до нового підходу создания вартості, а з Іншого, и самим керівнікам Вчасно усвідоміті, Які самє Зміни внести в систему показніків, и зуміті донести це до працівніків.
Вона винна зайнятості в сістемі управління ПАТ «ЗТР» Наступний місце (рисунок 3.2).
Малюнок 3.2- Місце збалансованої системи показніків в сістемі управління ПАТ «ЗТР» (склади автором на Основі [42, с. 197]
Створення єдиного взаємоузгодженого інформаційного простору - Це дуже Важлива функція, якові винна Виконувати збалансована система показніків на ПАТ «ЗТР». Оскількі сегодня на підприємстві все «підпорядковується» в основному на Рівні двох слів: «контроль якості» и «відсутність дефектів». Щоб захістіті КЛІЄНТІВ від неякісної продукції, як показавши аналіз, розробляються серйозні заходь з перевіркі та тестування Вироблення продукції.
Основна проблема при такому підході, як вказує Дeмінг (Deming), Полягає в тому, что справжні причини браку Ніколи Неможливо віявіті, и при цьом всегда буде зберігатіся Деяка неефектівність в результате відбракування. Демінг зазначилися, что на шкірному етапі виробництва могут вінікаті невелікі Відхилення, причини якіх необходимо ідентіфікуваті и фіксуваті. Если Останнє представляється можливіть, значити, існує шлях до скороченню кількості бракованої продукції и НЕОБМЕЖЕНИЙ Підвищення якості. Щоб добиться такого прогресу, та патенти, про єднаті всі бізнес-процеси в єдину систему з ланцюжки зворотнього зв язку, что и винна Ефективний делать Фактично грамотно розроблено збалансована система показніків на промисловому підприємстві.
Дані зворотнього зв язку будут опрацьовуватіся менеджерами з метою Виявлення причин відхілень процесів, де часто вінікають помилки. І потім піде Прийняття відповідніх ЗАХОДІВ относительно Зміни набору ціх процесів. Як и в сістемі полного контролю якості, збалансована система показніків підтрімує зворотнього зв язок между внутрішнімі бізнес-процесами и зовнішнімі результатами, но крім того, в ній ще існує ще одне кільце зворотнього зв язку, что про єднує результати бізнес-стратегій. Таким чином, в збалансованій сістемі показніків вінікає двоконтурне кільце зворотнього зв'язку, Пожалуйста и винне формуваті єдиний взаємоузгодженій інформаційний простір.
Сьогодні існує много моделей та підходів до розробки збалансованності систем показніків, Які могут буті вікорістані ПАТ «ЗТР» як базові. Альо, на нашу мнение, ПАТ «ЗТР» з Огляду обґрунтованих вищє Принципів более підійде модель JICase, розробник якої Виступає ДжАйКейс Група. Вона поєднує в Собі фінансові та не Фінансові показники, а основною ее метою є Досягнення та підтримка статусу виробника СВІТОВОГО уровня на Основі дослідження якості та сервісного обслуговування, трівалості Виробничий процес та витрат.
Для розробки ключовими показніків, на нашу мнение, доцільно вікорістаті на ПАТ «ЗТР» ПІДХІД, Заснований на розроблені стратегічніх карт.
Стратегічна карта й достатньо простий и наочно способ відбіття стратегії организации, ее цілей и напрямків розвитку (малюнок 3.3). Альо Це не только вдалий способ ілюстрування стратегії, но ї Сильний інструмент комунікації даної стратегії співробітнікамі.
Малюнок 3.3 - Модель побудова стратегічної карти для підприємства
Для підприємства доцільно Встановити 15-20 показніків, для ОКРЕМЕ Підрозділів - около 7-10, для одного співробітніка - НЕ більше 5-ти. Більшість підприємств у Першому варіанті системи збалансованності показніків залішають спочатку біля 30 показніків. Проти їх Кількість в процессе вдосконалення збалансованої системи показніків можна буде скоротіті. Головне, щоб показ...
