диту про статус таких дій. p align="justify"> Виконання та результативність коригуючого дії повинні перевірятися. Ця перевірка може бути частиною чергового аудиту. p align="justify"> У програмі аудиту може бути визначено проведення подальшого аудиту членами аудиторської групи, що мають цінний досвід. У таких випадках слід звернути увагу на забезпечення незалежності при черговому аудиті. br/>
9.7 Компетентність та оцінка аудиторів
9.7.1 Загальні положення
Впевненість і довіра до процесу аудиту залежать від компетентності осіб, які проводять аудит. Ця компетентність має бути продемонстрована на основі:
особистих якостей, описаних у 9.7.2;
здатності застосовувати знання та вміння, описані в 9.7.3, які купуються за допомогою освіти, досвіду роботи, підготовки в якості аудиторів та досвіду проведення аудитів, описаних у 9.7.4.
Деякі знання та вміння, описані в 9.7.3, є спільними для аудиторів систем управління якістю та систем управління навколишнім середовищем, а деякі - специфічні для аудиторів з окремих дисциплін.
Аудитори розвивають, підтримують і поліпшують свою компетентність допомогою постійного підвищення кваліфікації і регулярної участі в аудити (см.9.7.5).
9.7.2 Особисті якості
Аудитори повинні володіти особистими якостями, які давали б їм можливість діяти відповідно до принципів аудиту, описаними в 9.4.
Аудитор повинен бути:
а) етичним , тобто справедливим, правдивим, щирим, чесним і тактовним;
б) широких поглядів , тобто готовим розглянути альтернативні ідеї або погляду;
в) дипломатичним , тобто тактовним у поводженні з людьми,
г) наглядовою , тобто жваво сприймати навколишню дійсність;
д) проникливим , тобто інтуїтивно усвідомлювати і бути здатними зрозуміти ситуацію;
е) гнучким , тобто здатним швидко пристосовуватися до різних ситуацій;
ж) наполегливим , тобто постійно націленим на досягнення цілей;
з) рішучим , тобто своєчасно приходити до висновків, заснованим на логічному міркуванні та аналізі;
і) самостійним , тобто здатним діяти і працювати незалежно, при цьому ефективно співпрацюючи з іншими.
9.7.3 Знання та вміння
9.7.3.1 Загальні знання та вміння аудиторів систем управління якістю та систем управління навколишнім середовищем
Аудитори повинні володіти знаннями та вміннями в наступних областях:
а) принципи, процедури та методи аудиту, що дозволяють аудитору вибирати такі, які відповідають різним аудитів і забезпечують послідовне і систематичне проведення аудитів.
Аудитор повинен вміти:
застосовувати принципи, процедури та методи аудиту;
результативно планувати і організовувати роботу;
проводити аудит в узгоджені терміни;
розставляти пріоритети і концентруватися на важливих питаннях;
збирати інформацію шляхом результативних опитувань, спостережень та аналізу документів, включаючи записи та дані;
розуміти застосовність і наслідки використання методу вибірки для аудиту;
перевіряти точність зібраної інформації;
підтверджувати достатність та відповідність доказів аудиту для обгрунтування спостережень і висновків аудиту;
оцінювати фактори, які можуть вплинути на надійність спостережень і висновків аудиту;
використовувати робочі документи для реєстрації дій з аудиту;
підготовляти звіти з аудиту;
забезпечувати конфіденційність і безпеку інформації;
результативно спілкуватися самостійно, використовуючи знання мови, або через перекладача;
б) система управління та довідкові документи, що дозволяють аудитору зрозуміти обсяг аудиту та застосувати критерії аудиту. Знання та вміння в цій галузі повинні охоплювати:
застосування систем у...
