рської дисертації. Я б хотіла попросити Вас відповісти на мої запитання, як можна більш повно і розгорнуто. Дане опитування носить абсолютно анонімний характер, Ваше повне ім'я не буде фігурувати у звітах. Для подальшої розшифровки тексту наше інтерв'ю буде записуватися на аудіоносій (диктофон). Якщо у вас немає до мене жодних питань, ми можемо почати нашу бесіду.
1. Загальні питання
ласка, розкажіть трохи про себе. Скажіть, будь ласка, скільки Вам повних років? Чи перебуваєте Ви в шлюбі? Чи є у Вас діти? Скільки?
2. Ставлення до інституту страхування в цілому
Скажіть, будь ласка, чи користуєтеся Ви страхуванням? Що Ви вже застрахували, а що тільки плануєте застрахувати? Чи користувалися Ви добровільним страхуванням? Можна я тут уточню: добровільним ми вважатимемо страхування, які Ви робите по своїй волі і оплачуєте також сам (а), а не Ваш роботодавець, наприклад.
3. Наявність поліса страхування життя
Скажіть, будь ласка, чи користуєтеся Ви страхуванням життя? Щоб уникнути непорозумінь, я б хотіла звернути Вашу увагу, що до видів страхуванням життя відносяться страхування як на випадок настання смерті, інвалідності, втрати працездатності (ризикове СЖ), так і дожиття до певного віку, як застрахованого, так і його [застрахованого] дитини (наприклад, можна відкласти гроші на навчання у ВУЗі). Тепер скажіть, чи є серед перерахованого Ваш вид страхування життя?
4. Стимул до страхування життя
Не могли б Ви розповісти, чому Ви не купили поліс страхування життя? А чи купите потім? Чи були які-небудь події, після яких Ви вирішувалися на покупку поліса, але проте Вас щось зупиняло? Як Ви думаєте, чи можуть ЗМІ вплинути на позитивне рішення про покупку поліса, я маю на увазі щоденні зведення новин про теракти, аварії, аваріях? Чи замислювалися Ви після їх перегляду / читання, що ця послуга може Вам допомогти?
5. Інституційне довіру
Страхування життя передбачає виплати по страховці на не один рік, таким чином, потрібно бути впевненим у завтрашньому дні. Яке Ваше ставлення до обстановки в країні?
Ви довіряєте сучасним інститутам: державі? банкам? суду? правоохоронним органам? Якби їх рівень відповідав Вашим очікуванням, стали б Ви страхувати своє життя? Може бути, Вам доводилося чути про випадки невиконання зобов'язань з виплат? Як Ви для себе пояснюєте невиконання даних зобов'язань?
6. Оцінка фінансових ризиків
доводилося Вам чути про випадки невиконання зобов'язань з виплат? Як Ви для себе пояснюєте невиконання даних зобов'язань?
7. Причини не участі в страхуванні життя
Скажи, будь ласка, чому Ви відмовляєтеся застрахувати своє життя? Чи грають якусь роль в даному рішенні Ваші діти? А які в тоді інструменти з фінансового захисту сім'ї Ви використовуєте? Чи будете Ви вдаватися до допомоги родичів у екстреності (втрата працездатності, наприклад)?
Дана послуга дуже популярна за ко...
