в магазині В«Дуже потрібні товариВ» необхідно розглянути за допомогою теорії К. Левіна В«Аналіз поля силВ».
При цьому необхідно розглянути рушійні і стримуючі сили, іншими словами оцінити їх потужність, далі визначити потенційні сили, здатні стати рушійними. Для характеристик відносної потужності сил доцільно змінювати товщину і довжину стрілок. Аналіз сил, залучених до здійснення змін, є простим способом зрозуміти те, які сили є рушійними і стримуючими в поточній ситуації, і з'ясувати, як можна підсилити або зменшити дію цих сил, щоб сприяти здійсненню цієї зміни.
Потенційні рушійні сили
В В В В В
В
1 лютому
В
1 2 3 4
В В В В
стримує сили
В В В В В
1 2 Березня
Рис.12 Аналіз поля сил.
Потенційні рушійні сили:
1. Невикористані можливості.
Чи не використовувати можливість провести атестацію значить упустити додаткові можливості кадрового потенціалу. p> 2. Бажання персоналу. p> Деякі співробітники мають бажання підвищити свою кваліфікацію.
Рушійні сили:
1. Підвищення ефективності використання трудового потенціалу.
У результаті атестації виявляються приховані можливості персоналу і в зв'язку з цим можливі кадрові перестановки для поліпшення показника ефективності використання кадрів.
2. Необхідність оцінки відповідності персоналу займаним посадам.
У результаті впливу зовнішніх факторів, а саме конкуренції, необхідно підвищувати якість обслуговування, впроваджувати нові технології, вводити додаткові послуги. Якщо не робити опори на перепідготовку кадрів, значить втратити постійних покупців.
3. Зростання творчої активності.
Будучи як би мотиватором, атестація спонукає працівників використовувати свій творчий потенціал для досягнення максимальних результатів діяльності.
4. Зміцнення дисципліни. p> Регулярна атестація працівників дає стимул не "розслаблятисяВ», знаючи, що за їх роботою ведеться спостереження, і позитивні результати будуть винагороджені.
Стримуючі сили:
1. Неправильне розуміння. p> 2. Низький ступінь довіри до нововведень. Боязнь нової відповідальності
3. Невпевненість. p> Відсутність впевненості у своїх знаннях, компетенції є гальмом при введенні зміни. Невпевненість є психологічною причиною, основою інших стримуючих сил.
При отриманні нових посадових повноважень з'являється і нова ві...
