дповідальність. Щоб звикнути до нових обов'язків необхідно час. p> Для зменшення впливу стримуючих сил директору необхідно при нити певні стратегії, які вирішують проблеми адаптації персоналу. Залежно від обставин можна використовувати один з більш відповідних способів подолання опору зміні. Два останніх підходу, представлених в таблиці, використовуються у виняткових випадку (Таблиця 19). p>
Таблиця 19 Способи подолання опору зміні.
Підхід
Умови, при яких використовується
Переваги
Недоліки
Освіта + спілкування
При недостатньому обсязі або неточності інформації
При вдалому переконанні людей вони часто будуть надавати допомогу
Вимагає багато при залученні великої кількості людей
Участь + залучення
Коли ініціатори змін не володіють всією інформацією, необхідної для планування зміни, і коли інші мають значні сили для опору /Td>
Люди, що приймають участь, будуть відчувати почуття відповідальності, і будь-яка відповідна інформація увійде до плану
Потребують багато часу, якщо учасники організації використовують не те зміна
Допомога + підтримка
При вчиненні опору через острах проблем адаптації до нових умовами
Найкращий підхід при вирішенні проблем адаптації до нових умов
Може бути дорогим і тривалим і потерпіти невдачу
Переговори + підтримка
Коли окремий службовець або група явно втрачають щось при здійсненні зміни і коли група володіє значними силами для опору
Іноді це є простим шляхом уникнути сильного опору
Може стати дуже дорогим, якщо ставиться мета домогтися згоди тільки шляхом переговорів
Маніпуляція + кооптація
Коли інші тактики не спрацьовують або є занадто дорогими /Td>
Може бути порівняно швидким і недорогим рішенням проблем
Може призвести до виникнення проблем, якщо люди відчують, що ними маніпулюють
Явна і неявне
Коли необхідно швидке здійснення змін, і коли ініціатори ізмененій володіють великою силою
Відрізняється швидкістю і дозволяє подолати будь-який опір
Ризикований спосіб, якщо люди залишаються незадоволені ініц...
