анів, програм організації;
. Звіт про поставку товарів у ТОВ «Вега-МВ»;
. Положення про підприємство та його структурному підрозділі.
IV. Джерела віддаленого доступу
31. # «Center»> Додаток 1
запитальник
«ЗНАЙОМСТВО З ОРГАНІЗАЦІЄЮ»
Ви є (потрібне підкреслити):
· керівним працівником;
· інженерно-технічним працівником;
· робочим високої кваліфікації.
Відзначте, будь ласка, хрестиком в кожному рядку таблиці той варіант відповіді, який найбільш точно відповідає Вашу думку по запропонованій ситуації.
Гіпотетичні сітуацііНетСкорее нетСкорее даДа1. Підприємство має конкретні цілі свого развития2. Плани і завдання регулярно виполняются3. Продукція випускається в точній відповідності з нормами та стандартамі4. Ведеться планомірна робота з підвищення якості продукціі5. Часто оновлюється ассортімент6. Виробництво завантажене полностью7. Підприємство працює з постійними поставщікамі8. Зупинки виробництва бувають редко9. Покупці продукції добре ізвестни10. Постійно проводиться вивчення думки покупателей11. Діяльність основних конкурентів систематично аналізіруется12. У разі зривів, невдач, шлюбу, порушень у ході виробництва завжди йде активний пошук віновних13. Доступ до інформації визначається рівнем положення співробітника, а не його функціямі14. Якщо допущена помилка, про це дізнається не допустив її працівник, а його начальник чи коллегі15. Більшість керівників не прагнуть до того, щоб управління будувалось на колективній основі. Прямо чи опосередковано вони дають зрозуміти, що віддають перевагу «ясну« систему »наказ-підпорядкування» 16. Конфлікти виникають найчастіше через мелочей17. Наради тривають занадто довго і завершуються найчастіше безрезультатно. Мова йде не про сутність питання, а про боротьбу самолюбства Додаток 2
Дослідження соціально-психологічного клімату
(експрес-діагностика)
Поставте «хрестик», «галочку» або будь-який інший знак в одній з чотирьох колонок праворуч від опису ситуації.
СітуаціяНетСкорее нетСкорее Дада випадку зривів, невдач, порушень в моїй фірмі все гда йде активний пошук віновнихМногіе співробітники прагнуть убезпечити себе доповідь вими записками та іншими бумагаміДоступ до інформації залежить від положення працівника (в очах начальства), А не від його функційНет ясності, які цілі ставить перед собою фірма, група. Цілі невідомі многімЕслі допущена помилка, про це першим дізнається не допу стівшій її працівник, а його начальник чи коллегіГосподствует «егоїзм групи» Співробітники рідко відносять до себе прийняті рішення. Ско реї, вони сприймають ці рішення не як свої, а як - «Що, начальники наші не знають, куди це все веде?» Спокійно і планомірно зайнятися власною роботою вдається після робочого дня. До цього завжди є щось більш важноеБольшінство керівників не будує управління на кіл легіальной основі. Прямо чи опосередковано вони дають зрозуміти, що віддають перевагу «ясну» систему: «наказ-підпорядкування» Коли йдеться про керівників, зазвичай кажуть: «Ці там, нагорі» Конфлікти виникають найчастіше через мелочейСовещанія тривають занадто д...
