о викликає заздрість, неприязнь. Багатство засуджують. При цьому в Росії поширений принцип «ми бідні, але горді».
Поведінка в громадських місцях. «Часто пишуть про особливу похмурості росіян, пов'язаної з певною традицією поведінки. Причина тут не в особливостях характеру росіян, а в особливостях їх поведінки. У Росії не прийнято посміхатися стороннім. У кращому випадку це сприймається як прояв дурості. У російській мові є приказка: ... Сміх без причини - ознака дурень »[12]. Коли в Росії відкривався першого Макдоналдс, його російських співробітників вчили постійно посміхатися клієнтам, що викликало велику кількість складнощів, бо, як сказав один з молодих співробітників, «люди подумають, що ми повні дурні» [9]. Серйозне, зосереджений вираз обличчя росіян на вулиці - не ознака їх особливої ??похмурості, а лише традиція, яка вважає посмішку чимось поховане вим і призначеним близькому і приємній людині.
Ставлення до праці і ведення справ. Головний фактор, що визначає ставлення російських до праці, пов'язаний з історією кріпосного права. За переписом кінця XIX ст. в Росії більше 80% населення становили селяни. А протягом майже тисячоліття до цього в Росії існували різні форми кріпацтва, яке з часом змінювалося лише у бік посилювання. «Якщо подивитися по своїй суті, то життя селянина ділилася на дві нерівні частини. Велику частину робочого часу він трудився на поміщика. Решту часу - працював на самого себе. Якщоселянин добре викладався, працюючи на хазяїна, то йому не залишалося сил також якісно працювати і на себе. Тому в менталітеті чітко закріпилося поділ між роботою на себе і роботою на господаря. У підсумку якість роботи залежить від того, як працівник сприймає свою працю »[4].
Слід зазначити, що російські люблять ризикувати. «Улюблене слово авось означає, що треба покластися на долю, якщо пощастить - виграєш, а про те, що буде, якщо програєш, думати не треба. Улюблені російські приказки: вовків боятися - в ліс не ходити, хто не ризикує, той не виграє »(варіант - той не п'є шампанське), ризик - благородна справа» [9]. Ця особливість російської натури поширюється не тільки на повсякденне життя, але і на ділові відносини. «Одночасно з цим в російській характері уживається і прямо протилежна риса - зайва обережність і підозрілість. Ці якості російського бізнесмена призводять часто до того, що наради, переговори надто затягуються, прийняття остаточного рішення відкладається ».
Аналіз і узагальнення розглянутих роботі характерних рис дозволяє виділити системоутворюючі особливості російського менталітету:
) дуалізм;
) максималізм і нігілізм одночасно;
) небажання брати на себе відповідальність за свою долю;
) повна самовіддача тому, у що (в кого!) в даний момент віриш, що в даний момент робиш у поєднанні з пріоритетом super ego (принципи моралі, моральності, духовності) над ego (принцип особистої вигоди , матеріальної реальності);
) неготовність до компромісів, до діалогу, співпраці, які розглядаються не як здоровий глузд, а як прояв слабкості;
) постійна боротьба за ідею (як правило, що носить не особисто, а суспільний сенс);
) терпіння як спосіб відповіді на зовнішні обставини і готовність до самопожертви;
) високі адаптаційні здібності, креативність;
) патологічно важке емоційне переживання своїх невдач, що супроводжується відчуттям безвиході, краху надій, в досягненні певної бажаної мети.
Облік особливостей російського менталітету в менеджменті Російський менеджмент хочеться бачити гнучким, пристосовується і маневреним, однак при цьому не можна не враховувати:
) усталений дуалізм менталітету;
) його відмінності в різних регіонах;
) особливості території нашої країни, зокрема - її обсяг, відстані між її частинами і т. п.
Формування російського менеджменту має також враховувати основну тенденцію розвитку ментальності сторону розвивається індивідуалізму, все більше орієнтуючись на особистість, здійснення індивідуального контролю, облік індивідуального внеску оплату згідно йому.
Необхідно відрізняти і відзначати осіб, у яких переважає індивідуальна ментальність. Таким людям найкраще доручати персональні ділянки роботи, де вони могли б проявити всі свої спосіб ності. Працівників ж з колективістської психологією доцільно використовувати на ділянках, де застосовуються специфічні, адекватні їм методи управління з акцентом на колективну працю, колективну відповідальність. Специфічною рисою російського менеджменту має стати опора на працьовитість працівника, орієнтація на старанність і пунктуальність. Ці закладе...
