ться новими. Нові ІТ включають:
. останні інноваційні технологічні впровадження;
. комп'ютерні технології;
. комунікаційні технології.
Саме включення персонального комп'ютера в глобальну інформаційну систему і застосування телекомунікаційних засобів зв'язку визначили новий етап розвитку ІТ і, як наслідок, зміна її назви за рахунок приєднання одного з синонімів: «нова», «комп'ютерна» або « сучасна ».
Основу вдосконалення ІТ обумовлюють три аспекти:
. поява нових середовищ накопичення інформації;
. розвиток сучасних засобів зв'язку, у тому числі і супутникових;
. постійне вдосконалення комп'ютерів і ПЗ для автоматизованої обробки та передачі інформації в реальному часі.
Сьогодні ІТ набувають особливої ??значущості, разом з тим, на цьому етапі розвитку можна виділити деякі особливості сучасних ІТ:
. можливість роботи користувача в режимі маніпулювання (без програмування) даними;
. безпаперовий процес обробки документа (на папері фіксується тільки його остаточний варіант);
. можливість колективного виготовлення документа на основі групи ПК, об'єднаних засобами комунікації.
Такі особливості визначені, в першу чергу, досить різноманітним набором ІТ.
Можна класифікувати інформаційні технології з різних точок зору. Наприклад, за типом оброблюваної інформації. Такий поділ носитиме досить умовний?? арактер, так як більшість інформаційних технологій дозволяє підтримувати декілька видів інформації. Так в текстових процесорах можливі й нескладні розрахункові операції. Тим не менше, кожен з видів технологій в основному має орієнтацію на роботу з інформацією певного типу.
Класифікуючи інформаційні технології за типом носія інформації, говорять про паперовій і безпаперовій технології. За ступенем типізації операцій - поопераційні і попредметно технології. У першому випадку за кожною операцією закріплюється робоче місце з технічним засобом. Попредметно технологія передбачає виконання сукупності взаємопов'язаних операцій (наприклад, операцій по веденню бухгалтерського обліку) на одному робочому місці.
За ступенем розподіленості виконуваних операцій виділяють локальні і мережеві (розподілені) інформаційні технології.
В даний час найбільш зручною класифікацією інформаційних технологій є класифікація за ступенем автоматизації завдань управління. Відповідно до цього ознакою виділяють п'ять основних видів ІТ:
. Технології обробки даних. Призначені для розв'язання добре структурованих задач, алгоритми рішення яких добре відомі і для вирішення яких є всі необхідні вхідні дані. Ця технологія застосовується на рівні виконавської діяльності персоналу невисокої кваліфікації з метою автоматизації деяких рутинних, постійно повторюваних операцій управлінської праці.
. Автоматизація функцій управління. Мета такої ІТ - задоволення інформаційних потреб усіх без винятку співробітників фірми, що мають справу з прийняттям рішень, на основі різних видів звітів.
. Електронний офіс. Забезпечує організацію та підтримку комунікаційних процесів як усередині організації, так і з зовнішнім середовищем на базі комп'ютерних мереж та інших сучасних засобів передачі та обробки інформації. Технологія автоматизації офісу будується на базі таких продуктів як текстові і табличні редактори, електронна пошта, електронний календар, телеконференції, системи електронного документообігу тощо
. ІТ підтримки прийняття рішень. Допомагає людині переробляти великі обсяги інформації та приймати рішення. Особливість даної ІТ в тому, що людина бере участь в даному процесі на початковій і завершальній стадіях (вводить дані в комп'ютер і приймає остаточне рішення на основі отриманої інформації), а комп'ютер під управлінням людини створює нову інформацію.
. Експертна підтримка. Дає можливість отримувати консультації експертів з будь-яких проблем, про які цими системами накопичені знання. На відміну від систем підтримки прийняття рішень експертні системи можуть запропонувати рішення, що перевершують інтелектуальні можливості користувача.
Далі розглянемо окремі класи ІТ більш докладно, починаючи з інформаційних технологій управління.
Інформаційні технології управління призначені для автоматизації функцій обліку та контролю, а також для задоволення інформаційних потреб працівників, які виконують планування, аналіз і регулювання. Інформація, яку вони предсталяют, містить відомості про стан фірми в ретроспективі. Ця інформація може...
