Зміст
Введення
. Сучасні технології збору інформації
.1 Напрямок збору інформація
.2 Методи збору інформації
. Маркетингові комунікації як процес передачі інформації
. Методи та інструменти обробки інформації
.1 Методи аналізу інформації
.1.1 Conjoint analysis (спільний аналіз)
.1.2 Кластерний аналіз
.1.3 Дисперсійний аналіз
.1.4 Регресійний аналіз
.1.5 Факторний аналіз
.2 Інструменти аналізу інформації
Література
Введення
Маркетингове дослідження - це процес пошуку, збору, обробки даних і підготовки інформації для прийняття оперативних і стратегічних рішень у системі підприємництва.
Відповідно дане визначення чітко визначає основні етапи проведення будь-якого маркетингового дослідження:
Гј розробка концепції дослідження
Гј пошук і збір інформації;
Гј обробка даних;
Гј підготовка підсумкової аналітичної записки (звіту).
Гј Види досліджень
1. Сучасні технології збору інформації
Один з найбільш трудомістких і витратних етапів будь-якого маркетингового дослідження це пошук і збір інформації з досліджуваної проблеми.
.1 Напрямок збору інформація
Залежно від використовуваних джерел інформації дослідження поділяються на:
Гј кабінетні;
Гј польові.
Однак, на практиці, польові та кабінетні дослідження доповнюють один одного, вирішуючи свій конкретний коло питань.
Кабінетне дослідження - пошук, збір і аналіз вже існуючої вторинної інформації ( дослідження за письмовим столом ). Вторинна інформація представляє собою дані, зібрані раніше для цілей, відмінних від розв'язуваних в даний момент. Основними достоїнствами роботи з вторинною інформацією є: невелика вартість робіт, оскільки не потрібен збір нових даних; швидкість збору інформації; наявність декількох джерел інформації; відносна достовірність інформації з незалежних джерел; можливість попереднього аналізу проблеми. Очевидними недоліками роботи з вторинною інформацією є: часте невідповідність вторинних даних цілям дослідження, що пров...
