в по сегментах.
Сильні сторониВозможностіСлабие сторониУгрози Малюнок 1.2. Матриця для складання SWOT - аналізу
За допомогою цієї матриці представляється можливим виявити і ранжувати проблеми стоять перед підприємством, а так само визначити напрямок використання існуючого потенціалу для їх вирішення. До числа проблем можна віднести: недостатній збут продукції в результаті поганого використання конкурентних переваг, низький рівень маркетингових досліджень, невизначеність цілей і напрямів розвитку підприємства.
У відповідності з тим, що досліджуване підприємство відноситься до сфери продажів товарів масового споживання та з урахуванням даних, отриманих шляхом аналізу SWOT-таблиці, наведеної в таблиці 3, можна зробити висновок, що підприємству необхідно дотримуватися стратегії масового маркетингу, з метою залучення якомога більшого числа покупців.
Таблиця 1.3. SWOT-аналіз ТОВ «Астрая-хліб»
Сильні сторони компанііВозможності у зовнішній средеПостоянний попит на продукцію Якість продукції Достатній асортимент пропонованої продукції Наявність постійних клієнтів - покупців Постійно діючий персонал Можливість розширення виробництва, збільшення ассортіментаУвеліченіе купівельного попиту Збільшення числа рекламних заходів Відхід з ринку одного або декількох конкурентовСлабие боку компанііУгрози зовнішнього середовища для бізнесаОтсутствіе чітких знань персоналом своїх прав і обов'язків Високі ціни на деякі види продукції Відсутність систематизації в складському приміщенні Відбувається зміна політики поставщіковУсіленіе конкуренції на ринку Поява нових конкурентів Поява дешевих товарів-замінників Зміна курсу гривні Збільшення цін на сировину
На досліджуваному підприємстві було виявлено ряд недоліків:
1 Асортиментна політика на підприємстві не має стратегічної основи. Основна мета її вироблення, це те, що на вітринах повинен бути весь переч?? нь запланованих товарів.
2 Службою маркетингу не вивчається життєвий цикл багатьох продаваних товарів, тобто ціна на нього постійна з початку його реалізації і до продажу останньої одиниці продукції.
Аналіз конкурентного середовища проводиться виключно в рамках збирання інформації про ціни конкурентів на аналогічні товари, присутні в асортименті пропонованому самим підприємством. Тобто служба маркетингу в рамках вивчення конкурентів займається збором відомостей про їх ціни. Даний факт може свідчити про вкрай вузькому спектрі даних, що збирають про конкурентів, що не може дати повної картини про конкурентне середовище, в якому функціонує підприємство.
На підприємстві відсутні канали зворотного зв'язку з покупцями. Тобто, у керівництва немає уявлення про купівельних уподобаннях і бажаннях. Воно може робити висновки про думку покупців про пропонований товар та їх реакції на проведені рекламні акції тільки шляхом аналізу одержуваної підприємством прибутку, тобто пост фактум. Також такий стан справ свідчить про те, що керівництво підприємства не має можливості заздалегідь знати чого хочуть їх покупці і відповідно немає можливості оперативної корекції асортименту продукції та її ціни.
На підприємстві практично повністю відсутні PR - акції, основне завдання яких створення та збереження іміджу фірми. Громадськість має занадто мало інформації про підприємство як про цілісну систему - її традиціях, цілі та цінності. Підприємство не прагне створити образ процвітаючої, соціально орієнтованої і піклується не тільки про своїх клієнтів, але і про всіх інших жителів міста.
Закупівельна політика підприємства в більшому ступені орієнтована на роботу з постійними постачальниками продукції, ніж на пошук нових з можливо більш вигідними умовами співпраці. Також не формується база постачальників, яких можна залучити у разі відмови від співпраці з основними постачальниками.
На підприємстві відсутня посада маркетолога. Це в свою чергу породжує ряд проблем і конфліктних ситуацій, які відбуваються через нечітке розділення прав і обов'язків співробітників.
Телевізійна реклама використовується вкрай рідко. Відомо, що це найдорожчий вид реклами, але за охопленням, а найголовніше силою впливу на потенційного споживача, йому немає рівних, тому необхідний більш детально і виважено підійти до цього аспекту маркетингової діяльності підприємства.
Щоб оцінити конкурентоспроможність фірми доцільно провести порівняльний аналіз за основними утворюючим факторам щодо провідних конкурентів. Подібна процедура є важливим елементом конкуруючого маркетингу.
Головними конкурентами ТОВ «Астрая-хліб» з випуску хлібобулочної продукції є: Чернігівський хлібозавод; пекарня Пава; ...
