Гарантії прав замовника
З визначення, даного в ст. 730 ГК РФ, випливає, що підрядник зобов'язується виконати роботу, призначену задовольняти побутові чи інші особисті потреби замовника.
Отже, результат виконаних робіт повинен бути призначений для використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю. Дане положення кореспондує поняттю «споживач», даному в преамбулі Закону «Про захист прав споживачів».
Споживачем згідно з цим визначенням є тільки такий громадянин, який замовляє роботи виключно для цілей особистого споживання, а не для перепродажу або використання з метою отримання прибутку. Отже, як і в договорі роздрібної купівлі-продажу, тут мова в основному йде про овеществленном результаті, який не може бути використаний для підприємницьких цілей, хоча і не виключається його продуктивне використання, а також можливість отримання з його допомогою доходів.
Переддоговірні обов'язки згідно зі ст. 732 ГК РФ (ст. 8-10 Закону «Про захист прав споживачів») полягають у тому, що підрядник зобов'язаний до укладення договору побутового підряду надати замовникові необхідну та достовірну інформацію про пропоновану роботу, її види і про особливості, про ціну та форму оплати , а також повідомити замовникові на його просьбе інші пов'язані з договором і відповідної роботі відомості. Крім того, якщо за характером роботи це має значення, підрядник повинен вказати замовникові конкретну особу, яка буде її виконувати.
Замовник має право вимагати розірвання укладеного договору побутового підряду без оплати вже виконаної роботи, а також відшкодування збитків у випадках, коли неповнота або недостовірність отриманої від підрядника інформації спричинила укладення договору про виконання роботи, що не володіє властивостями, які він мав на увазі.
Згідно ст. 731 ГК РФ підрядник не має права нав'язувати замовникові включення в договір побутового підряду додаткової роботи або послуги. Замовник має право відмовитися від оплати роботи або послуги, не передбаченої договором. Замовник може в будь-який час до здачі йому роботи в односторонньому порядку відмовитися від договору побутового підряду, сплативши підрядникові частину встановленої ціни пропорційно частини роботи, виконаної до повідомлення про відмову від договору, та відшкодувавши підряднику збитки, заподіяні припиненням договору в межах різниці між ціною, встановленою за всю роботу, і частиною ціни, виплаченої за виконану роботу (ст. 717 ГК РФ і ст. 32 Закону «Про захист прав споживачів»). У відповідності з загальними правилами цивільного законодавства про форму угод договір побутового підряду повинен полягати в простій письмовій формі (ст. 158-162 ГК РФ). Згідно з п. 4 Правил побутового обслуговування договір про виконання роботи оформляється в письмовій формі (квитанція, інший документ). Один примірник договору повинен видаватися підрядником споживачеві.
Разом з тим договір про виконання роботи, який виконується в присутності споживача, може бути оформлений також шляхом видачі йому касового чека, квитка і т.п. У даному випадку договір побутового підряду укладається в усній формі. У тому випадку, коли замовник в оформленому письмово договорі побутового підряду приєднується до умов формулярів інших стандартних форм, запропонованих підрядником, слід визнати, що договір набуває рис договору приєднання (ст. 428 ЦК України).
2.2 Ціна та оплата роботи
Аналіз п. 1 ст. 732 і ст. 735 ГК РФ дає підстави вважати, що договір побутового підряду має специфіку в порівнянні з загальними правилами про підряді і з точки зору змісту, тобто істотних умов, за відсутності угоди по яких договір вважається неукладеним (ст. 432 ЦК України). Замовник відповідно до п. 1 ст. 732 ГК РФ зобов'язаний оплатити виконану роботу за ціною, оголошеною підрядником ще до укладення договору побутового підряду. Отже, поряд з предметом істотною умовою договору побутового підряду є ціна. Ціна у договорі побутового підряду згідно зі ст. 735 ГК РФ визначається угодою сторін, однак вона не може бути вище встановлюється чи регульованої відповідними державними органами.
Згідно з п. 3 ст. 709 ГК РФ і ст. 33 Закону про захист прав споживачів за договором побутового підряду ціна може визначатися не тільки угодою сторін, прейскурантами і т.п., але і шляхом складання кошторису.
На вимогу будь-якої з сторін побутового підряду складання кошторису є обов'язковим. Всі загальні вимоги, встановлені ст. 709 ГК РФ, поширюються на складання кошторису за договором побутового підряду. Особливості передбачені тільки для врегулювання механізму перегляду приблизного кошторису у договорі підряду за участю споживача.
Цей механізм передбачає згідно з ч. 2 п. 2 ст. 33 Закону «Про захист...
