обставини, які загрожують досягненню результату послуги, або створюють неможливість завершення її надання в строк.
Виконавець, не попередив замовника про ці обставини або продовжив надання послуги, не чекаючи закінчення зазначеного в договорі терміну (а за його відсутності - розумного строку для відповіді на попередження) або незважаючи на своєчасне вказівка ??замовника про припинення надання послуги, не вправі при пред'явленні до нього або їм до замовника відповідних вимог посилатися на зазначені обставини.
У свою чергу, якщо замовник, незважаючи на своєчасне і обгрунтоване попередження з боку виконавця про зазначені обставини, в розумний строк не змінить вказівок про спосіб надання послуги або не прийме інших необхідних заходів для усунення обставин, які загрожують досягненню її результату, виконавець має право відмовитися від виконання договору і вимагати відшкодування завданих його припиненням збитків.
Якість наданої послуги є найважливішу характеристику предмета договору возмездного надання послуг. Тому у випадках, коли послуга надана з відступами від умов договору або з іншими недоліками, які роблять результат її надання непридатним для передбаченого в договорі використання або за відсутності в договорі відповідної умови непридатності для звичайного використання, замовнику надається ряд можливостей, які забезпечують надолужити?? її якість надаваних послуг.
З урахуванням специфіки послуг у разі неякісного їх надання можуть застосовуватися деякі наслідки, зазначені в ст. 723 ГК РФ. Замовник має право, якщо інше не встановлено законом або договором, за своїм вибором вимагати від виконавця:
або відповідного зменшення встановленої за надання послуги ціни;
або безоплатно надати послугу заново з відшкодуванням замовникові завданих простроченням виконання збитків.
Що стосується вимог безоплатного усунення недоліків у розумний строк або відшкодування витрат замовника на усунення недоліків, коли його право усувати їх передбачено в договорі, то вони можуть застосовуватися тільки в окремих випадках. Застосування таких наслідків пов'язане з існуванням можливості усунути відступи від умов договору в ході надання послуги. У зв'язку з цим представляється можливим, наприклад, вимагати переселення туриста в готель того класу, який вказаний в договорі, якщо туристичне агентство надало йому проживання в готелі нижчого класу. Однак надання замовнику помилковою консультації або викривленої, недостовірної інформації не дозволяє застосувати до цих видів послуг розглядаються наслідки в силу того, що замовник отримує уявлення про це тільки після завершення надання послуги.
Якщо відступи від умов договору возмездного надання послуг чи інші недоліки результату наданої послуги у встановлений замовником розумний строк не були усунуті або є суттєвими, замовник має право відмовитися від виконання договору і вимагати відшкодування завданих збитків.
Таким чином, точно так само, як і за договором підряду, наслідки неналежної якості результату наданих послуг у договорі возмездного надання послуг розрізняються залежно від характеру виявлених недоліків. У тому випадку, коли недоліки не є суттєвими (прості недоліки), закон надає замовнику право скористатися одним із заходів оперативного впливу, перелічених у п. 1 ст. 723 ГК РФ. Якщо ж замовник виявляє суттєві недоліки, наявність яких не дозволяє досягти мети договору возмездного надання послуг, то йому надається право на відшкодування завданих збитків, тобто можливість застосування до підрядника заходів майнової відповідальності.
Як щодо договору підряду, так і щодо договору возмездного надання послуг закон визнає можливість узгодження сторонами умов про звільнення виконавця від відповідальності за певні недоліки. Тому дія п. 4 ст. 723 ГК РФ повністю поширюється на відносини між виконавцем і замовником за договором возмездного надання послуг.
Оскільки, як зазначалося раніше, на деякі види послуг можуть встановлюватися законні чи договірні гарантії, правила про строки пред'явлення замовником вимог, пов'язаних з неналежною якістю результату послуги, встановлені ст. 724 ГК РФ, також поширюються на відносини за відплатним надання послуг.
Враховуючи особливості предмета виконання за договором возмездного надання послуг, слід визнати, що згідно ст. 725 ГК РФ термін позовної давності для вимог, пропонованих у зв'язку з неналежною якістю результату будь-якої послуги, завжди становить один рік, тобто є скороченим. Що ж стосується особливостей порядку обчислення терміну давності за позовами про неналежну якість результату послуги, то вони нічим не відрізняються від встановлених п. 2 і п. 3 ст. 725 ГК РФ.
Так само як і за договором підряду, виконав...
