послуг, по електронних каналах зв'язку в рамках міжвідомчої взаємодії, через сайт архівної установи.
Заявниками можуть бути:
російські, іноземні громадяни та особи без громадянства;
органи державної влади, місцевого самоврядування;
організації та громадські об'єднання;
юридичні та фізичні особи, які мають право відповідно до законодавства Російської Федерації або в силу наділення їх заявниками повноваженнями виступати від їхнього імені, у порядку, встановленому законодавством Російської Федерації.
Запит розглядається і виповнюється архівом, якщо в ньому зазначені:
найменування юридичної особи на бланку організації, для громадян - прізвище, ім'я та по батькові, число, місяць і рік народження;
поштову та/або електронну адреси заявника;
тема, питання, подія, факт, відомості та хронологічні рамки запитуваної інформації;
особистий підпис громадянина або підпис посадової особи.
Запит може бути не прийнятий до виконання, якщо:
запит не містить найменування юридичної особи, для громадянина - прізвища, імені, по батькові; поштового та/або електронної адреси заявника;
запит не піддається прочитанню. У такому випадку відповідь на звернення не дається, про що повідомляється громадянину, який направив звернення, якщо його прізвище та поштову адресу можна прочитати;
відповідь по суті поставленого в ньому питання не може бути даний без розголошення відомостей, що становлять державну або іншу охоронювану федеральним законодавством таємницю. Заявнику повідомляється про неможливість дати відповідь по суті поставленого в ньому питання у зв'язку з неприпустимийтю розголошення зазначених відомостей. Заявника інформують, що необхідна йому інформація може бути надана тільки при наявності у заявника документально підтверджених прав на одержання таких відомостей;
в ньому міститься питання, на яке заявнику раніше багаторазово давалися письмові відповіді по суті, і в надісланому повторному запиті не наводяться нові доводи або обставини. Керівник архіву або уповноважена на це посадова особа має право прийняти рішення про безпідставність чергового запиту і припинення листування з даного питання.
в ньому містяться нецензурні або образливі вирази, загроза життю, здоров'ю та майну посадової та/або приватної особи, а також членів його сім'ї. Керівник архіву або уповноважена на це особа має право залишити запит без відповіді по суті поставлених у ньому питань і повідомити заявника про неприпустимість зловживання правом на доступ до інформації.
Лист архіву з інформацією про те, що запит не прийнятий до виконання з причин, вказаних в п. 2.4, готується керівником профільного структурного підрозділу, або призначеним їм працівником, підписується керівництвом архіву та надсилається заявнику протягом 5 днів з часу реєстрації запиту.
Якщо запит написаний іноземною мовою, архів повертає її заявнику з повідомленням, що до виконання приймаються тільки запити, написані російською мовою.
Прийнятий до виконання запит виконується безкоштовно відповідно до встановлених термінів в порядку черговості за датою реєстрації звернення заявника:
виконання запиту в архіві не повинно перевищувати 30 днів з моменту реєстрації запиту. З дозволу керівництва архіву цей термін може бути при необхідності продовжений. Зокрема, підставою для перенесення терміну виконання запиту можуть бути додаткові відомості, отримані архівом від заявника, великий обсяг переглядається інформації, розміщення архівосховищ поза основною територією архіву, недостатньо розгорнутий науково-довідковий апарат, що проходить науково-технічна обробка документів, їх реставрація і т. д
виконання запиту з науково-довідкового апарату архіву не повинно перевищувати 15 днів з моменту його реєстрації;
запит, що вимагає виявлення інформації, що не міститься в документах архіву, протягом 5 днів з моменту його реєстрації направляється в інший архів або організацію, де зберігаються необхідні відомості, з повідомленням про це заявника.
Рекомендується в прискореному порядку розглядати соціально-правові запити:
громадян, які досягли 80-річного віку;
учасників Великої Вітчизняної війни та регіональних військових конфліктів;
громадян, удостоєних звання Герой Радянського Союзу, Герой Росії, Герой Соціалістичної праці та осіб, прирівняних до них;
громадян, які брали участь у ліквідації наслідків Чорнобильської аварії; <...
