ра (А4 або А5), друкується рекламна продукція (буклет або флайер), створюється презентація туру в ppt (або аналогічних програмах), розробляється віртуальна карта туру (на платформі карт яндекс або google) - наносяться точки маршруту, дається коротка інформація про них та фотографія (у спливаючих вікнах) [1].
. 3 Інноваційна діяльність в туризмі
У сучасних умовах інноваційність є характерною ознакою розвитку суспільства. У туристичний бізнес цей аспект вносить особливу значимість. Створений туристичний продукт не можна залишати незмінним, його потрібно постійно модернізувати. Зростаючі потреби громадян, які, у свою чергу, стають все більш вимогливими, зобов'язують до використання сучасних досягнень науки і техніки, впровадженню нових технологій харчування та обслуговування. Для ефективного ведення туристського бізнесу необхідно розкрити сутність поняття «інновацій в туризмі» і визначити основні напрями інноваційної діяльності в цій сфері. Туризм як особливий соціально-економічний і культурний феномен виник відносно недавно і переріс подорожі і в кількісному і якісному планах. В даний час подорож є важним, але далеко не єдиним, а часто і не головним елементом туризму. Термін «інновація» в сучасному його розумінні першим став застосовувати Й. Шумпетер, який підкреслював, що інновація - це суттєва зміна функції виробленого, що складається в новому з'єднанні і комерціалізації всіх нових комбінацій, заснованих на використанні нових матеріалів і компонентів, впровадженні нових процесів відкритті нових ринків, впровадженні нових організаційних форм. До основних функцій інновацій можна віднести наступні:
. залучення у виробництво нових продуктивних сил, підвищення продуктивності праці та ефективності виробництва, скорочення різного роду витрат; підвищення рівня життя кожної людини і суспільства в цілому за рахунок різноманітності і якості виробленої продукції та послуг, задоволення потреб населення ;
. приведення у відповідність структури виробництва зі структурою змінених потреб, підтримання рівноваги між попитом і пропозицією, між виробництвом і споживанням;
. кінцевий результат застосування творчих можливостей і знань конкретної особистості, людського інтелекту, що, в свою чергу, стимулює подальше зростання творчої діяльності. Вивчення тенденцій і закономірностей комплексного освоєння інновацій, планування позитивних результатів і управління ними - складна методологічна проблема в сфері туризму, пов'язана, насамперед, з класифікацією нововведень [2].
В якості значущих для визначення суті інновацій у туризмі виділяють наступні класифікаційні ознаки: джерело ідеї (потреби туристів, відкриття, винаходи); вид інновації (інфраструктура туризму, турпродукт, способи і засоби розподілу турпродукту/послуги, управління і т.д.); ступінь новизни (поліпшують, проривні); широта впливу, масштабність, зв'язність (локальні, глобальні, системні); інвестиційне наповнення (некапіталомісткі, малокапіталоемкіе, капіталомісткі). Інновації в туризмі слід розглядати як системні заходи, що мають якісну новизну і призводять до позитивних зрушень, що забезпечує стійке функціонування і розвиток галузі в регіоні. Так, ідея створення та реалізація туристських проектів, навіть не приносять спочатку істотного прибутку, може дати поштовх розвитку туризму і, тим самим, активно сприятиме створенню додаткових робочих місць і зростання доходів населення. Інноваційний процес в туризмі достатньо специфічний. Він отримує своє визнання, з одного боку, через туристський ринок і ступінь задоволеності клієнта, а з іншого боку, в основному, завдяки прийняттю спільних рішень туристськими організаціями, органами управління галуззю в регіоні, органами місцевого самоврядування та громадськими організаціями, діяльність яких пов'язана з туризмом , а також завдяки оцінці галузі місцевим населенням [2].
Базуючись на положеннях угоди про торгівлю послугами (ГАТС), в туризмі інноваційна діяльність розвивається за трьома напрямками: впровадження нововведень (організаційні інновації), пов'язаних з розвитком підприємства і туристського бізнесу у системі та структурі управління; маркетингові інновації, що дозволяють охоплювати потреби цільових споживачів або залучати не охоплених на даний період часу клієнтів; періодичні нововведення (продуктові інновації), спрямовані на зміну споживчих властивостей туристського продукту, його позиціонування і дають конкурентні переваги. Дещо інший підхід до визначення основних напрямів інноваційної діяльності в туризмі в своїх роботах показав Г.А. Яковлєв. На його думку основними напрямами інноваційної діяльності туристських підприємств є використання нової техніки і технологій у наданні традиційних послуг, впровадження нових послуг з новими властивостями, зміни в організації виробництва і споживання традиційних туристських...
