ття проблемної ситуації, в якій знаходиться людина шляхом зміни ним власних цілей, устремлінь.
Нейтралізація проблеми це деяке ослаблення або зниження її суб'єктивного переживання при витісненні даної проблеми з найближчого життєвого простору, обмеження або блокування дії стимулюючого її фактора.
Рішення проблеми це якийсь вибір дії, що забезпечує ефективне функціонування соціальної системи. Є два варіанти вирішення проблеми, а саме: оптимальне рішення - у результаті оптимальний результат і задовільне рішення - у результаті більш менш хороший результат.
Будь-яка життєва проблема своєрідна і вимагає особливого, індивідуального підходу до її дозволу. Але оскільки всі проблеми вирішуються або повинні бути вирішені, то сам процес вирішення має якісь загальнозначущі елементи. Розглянемо основні принципи вирішення життєвих проблем:
- принцип активності. Вимагає активного втручання суб'єкта в життєві ситуації, активних дій щодо подолання життєвих труднощів;
принцип творчості. Орієнтується на те, що будь-яка життєва проблема, вимагає до себе творчого підходу;
принцип міцності. Досягнення успіху залежить від взаємозв'язку між тим, що ми змінюємо і тим, що?? отім змінити;
принцип комплексності. Зазвичай ми намагаємося звести складні проблеми до однієї або декільком простим вирішуваним проблемам. Спрощення проблеми може ускладнити її рішення. Правильний підхід полягає в розширенні меж досліджуваного об'єкта з ланцюгом використання інформації про більш великої системі, частиною якої він є;
принцип соціальної допомоги. Практично у кожної людини можуть бути життєві проблеми, успішне вирішення яких передбачає надання йому підтримки, допомоги з боку інших людей.
У підходах до вирішення життєвих проблем і в самому процесі їх вирішення є щось спільне. Аналіз цього дозволяє сформулювати кілька способів вирішення: перетворення проблеми - вирішення проблеми за допомогою переформулювання або перетворення проблеми. Якщо первинне формулювання і постановка проблеми не залишає шансів на знаходження ефективного вирішення, то можна спробувати її переформулювати; розширення простору проблемної ситуації - розширення системи змінних, в якій розглядається проблемна ситуація. Якщо в вузької системі змінних задовільного рішення не знаходиться, то в більш широкої воно може виявитися; перетворення змінних - вирішення проблеми за допомогою перетворення некерованих змінних в керовані; комбінування змінних - вирішення проблеми за допомогою комбінування некерованих змінних. Кожна з змінних сама по собі не піддається регулюванню, але при їх комбінації з'являється можливість вирішення проблеми; мотивація - вирішення проблеми за допомогою спонукання до цього інших людей (організацій).
Соціальна робота складається з таких критеріїв, як:
допомогу окремої людини чи групи осіб, які потрапили в складну життєву ситуацію за підтримки та консультуванні, реабілітації, патронажу та застосування інших видів соціальних послуг
актуалізація потенціалу самодопомоги осіб, які опинилися з важких життєвих ситуаціях
цілеспрямована привентивное діяльність у соціальній сфері
активний вплив на виробництво і реалізацію соціально-економічної політики на всіх рівнях для забезпечення соціально здорової сфери життєдіяльності людини
Для реалізації даних завдань створюється система заходів щодо соціального захисту, підтримки та допомоги громадянам, що включає розширення сфери соціального обслуговування, розвиненість соціальної послуги, а також організацію соціальної служби.
Однією з умов успішного вирішення соціальних проблем, згладжування та пом'якшення соціальної напруженості в суспільстві є підвищення професіоналізму фахівців соціальних служб, використання в практиці соціальної роботи найбільш ефективних технологій.
Технологію соціальної роботи можна розглядати в двох аспектах. По -перше, в широкому плані як систему теоретичних знань і практику, яка характеризує організацію, алгоритм і всю сукупність засобів, способів і прийомів впливу суб'єктів на різні об'єкти соціальної роботи. По-друге, як сукупність приватних технологій, специфіка яких обумовлена ??конкретним суб'єктом і об'єктом соціальної роботи. Такий підхід до проблем технології соціальної роботи притаманний насамперед безпосереднім організаторам соціальної роботи з пацієнтами соціальних установ, з різними категоріями населення за місцем проживання або роботи.
Будь-яка соціальна технологія конкретно спрямована на вирішення певної соціальної проблеми, завжди супроводжується тими чи іншими модифікаціями. Пов'язано це з певними умовами...
