ого: від вимог до об'єктів нерухомості (вартість оренди, місцезнаходження), до зовнішнього вигляду співробітників, розташування меблів та освітлення.
У результаті франчайзі повністю асоціюється з франчайзером і стає фактично частиною корпорації. Всі франчайзі централізовано забезпечуються поставками продуктів або сировини, у них витримується єдиний підхід до технологічних процесів, асортиментом товарів або послуг, витримується єдиний фірмовий стиль обслуговування. Незначні відхилення від цих правил спостерігаються дуже рідко, і, як правило, викликані необхідністю в умовах конкретного ринку.
Франчайзером бізнес-формату може бути підприємство оптової та роздрібної торгівлі, сфери послуг, виробник товарів або добувач сировини. Як правило, такі мережі характерні для компаній, тривалий час присутніх на ринку і вже довели свою спроможність.
При виборі виду франчайзингу експерти радять добре вивчити пропонований асортимент франшиз, а так само своїх потенційних покупців, точніше, їх потреби і переваги. Так само потрібно розуміти сам процес передбачуваної діяльності. У цьому випадку буде більше гарантій для успішного співробітництва.
1.2 Історія виникнення і розвитку франчайзингу
Як концепція сучасної моделі історія франчайзингу починається з 1840 року, коли німецькі пивовари почали надавати власникам таверн франшизи, що дають право ексклюзивного продажу пива того чи іншого виробника. Ідея відданих дил?? рів уже ближче до сучасній формі франчайзингу та реалізована в 1850 році німецьким виробником швейних машин Зінгер шляхом продажу контрактів на дистрибуцію і обслуговування своїх машин на території США. Починаючи з 1851 року, фірма Зінгера укладала з дистриб'юторами товару письмовий договір на передачу франшизи, договором передавалося право на продаж і ремонт швейних машинок на певній території Сполучених Штатів.
На момент організації першої в світі повноцінної франчайзингової системи фірма Зінгера забезпечила масове виробництво швейних машин, що дозволяє підтримувати самі конкурентні ціни, але при цьому не мала налагодженої системи сервісу, яка дозволила б організувати обслуговування і ремонт машин на всій території США. У зв'язку з цим і була створена франчайзингова система, яка надавала фінансово-незалежним фірмам виняткові права продавати й обслуговувати швейні машини на певній території. Ці перші франшизи, за своєю суттю, були чинними дистриб'юторськими угодами з додатковими обов'язками франчайзі (дилера) обслуговувати машини.
Наступним важливим етапом є закони, що регулюють реєстрацію товарних знаків та їх використання. У цьому аспекті важливо те, що власникові зареєстрованого товарного знака надавалося монопольне право на користування нею і можливість притягнення до суду осіб, які неправомірно використовують уже зареєстрований і опублікований товарний знак.
Такі закони були прийняті у Великобританії (1875), в Японії (1888), в Німеччині (1894). У США цей закон був прийнятий в 1870 році, але його визнали не відповідним Конституції, і в дію увійшов закон, прийнятий у 1881 році. Заключну крапку в законодавствах про товарні знаки на цьому часовому відрізку поставило Мадридська Угода про міжнародну реєстрацію знаків.
На рубежі XIX-XX століть франчайзинг стали активно використовувати General Motors, Rexall Drugstores, Spar, Ben Franklin та ін. Переважні відносини між франчайзером і франчайзі будувалися за оптово-роздрібного принципом, а саме, роздрібні торгуючі організації використовували марку торговельної фірми, але при цьому зберігали свою незалежність.
Сучасний етап історії франчайзингу прийнято відносити до 50-х років минулого століття. Передумови розвитку франчайзингу в тій формі, яка є зараз, виявилися в період baby boom - Під час різкого збільшення народжуваності в США після війни. У цей період треба було збільшення виробництва товарів і надання послуг, в першу чергу, в секторі громадського харчування.
На початку 50-х років минулого століття комівояжер Рей Крок відвідав ресторан швидкого обслуговування, яким управляли брати Макдональди. Прийшовши в захват від ситного картоплі-фрі, Крок викупив права на франчайзинг, і так з'явилася одна з найуспішніших франчайзингових компаній в історії США - McDonald s. Іншим відомим брендом, народженим у цей період, є Baskin-Robbins (морозиво).
Інтенсивний розвиток франчайзингового бізнесу довелося на 60-70 роки минулого століття, але одночасно з цим з'явилася велика кількість липових франшиз - фірм з недостатнім капіталом і слабким управлінням, що призвело до великої кількості обманутих і збанкрутілих франчайзі. Це підштовхнуло до створення Міжнародної асоціації франчайзингу та Європейської асоціації франчайзингу та пр...
