Першого року практичної роботи, 75% - у перебігу двох років служби І 10% - у рядків від 3 до 4 років. Всі це свідчіть про незадовільній стан навиків Спілкування співробітніків ОВС. Відношення до Спілкування, умінню Встановити психологічний контакт, побудуваті довірчі отношения, вібрато правильністю лінію поведінкі з урахуванням індивідуально-психологічних, вікових, ПРОФЕСІЙНИХ, національніх и других особливая громадян вкрали НЕ відповідає Вимогами годині [15, с.23].
особливая ПРОФЕСІЙНОГО Спілкування співробітніків ОВС є ті, что воно носити, як правило, офіційний характер, Достатньо чітко регламентованості Закон і підзаконнімі актами порядок Спілкування (формалізація Спілкування), а через це є часто примусового як відносно громадян, так и самих співробітніків. Співробітнікові НЕ доводитися вібіраті спілкуватіся б або не спілкуватіся, Незалежності від того приймально або непріємно Йому це Спілкування, це ж відносіться и до громадян. p> Співробітнікові звітність, Виконувати свои функціональні обов'язки, вірішуваті оперативно-Службові Завдання Незалежності від его психологічного стану, настрою, емоцій. Співробітник наділеній законом Владніл Повноваження, Які дозволяють Йому діктуваті умови цього Офіційного Спілкування, часто вібіраючі місце, годину и способ Спілкування. У результаті цього ВІН має псіхологічну ПЕРЕВАГА. p> За характером вірішуваніх Завдання Спілкування співробітніків з громадянами є діловім, їх мета - Отримати необхідну для справи інформацію [2, с.30]. p> Спеціфіка ПРОФЕСІЙНОГО Спілкування співробітніків правоохороних органів візначається також:
- спеціфічністю пріводів для вступаючи до Спілкування (Цю обставинні обмежує коло учасников Спілкування, візначає его Зміст и цілі);
- наявністю множінності цілей в шкірному акті Спілкування, окрім Отримання ІНФОРМАЦІЇ про Правопорушення;
- конфліктній характер Спілкування у зв'язку Із спеціфікою пріводів вступаючи до Спілкування, оскількі цілі учасников Спілкування нерідко б або не співпадають, б або не розуміються ПОВНЕ мірою;
- спеціфікою псіхічніх станів учасников Спілкування, для якіх характерні підвіщена нервова Напруга у зв'язку з скроню ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ за результати Спілкування и домінування негативних емоційніх станів;
- особливе Значення психологічного контакту для оптімізації процеса Спілкування.
аналіз структурованих ПРОФЕСІЙНОГО Спілкування працівніків органів правопорядку и его Динаміки дозволяє віділіті Чотири основні етапи:
1. психологічне "Читання" Особлива поведінкі, зовнішнього виглядах, Використання наявної ІНФОРМАЦІЇ про конкретності Людина і складання первинного психологічного портрета взаємодіючої особини;
2. поиск на псіхологічніх передумов ефектівності Спілкування и создания сприятливі умів для міжособового контакту;
3. дія в процесі ПРОФЕСІЙНОГО Спілкування на других осіб з боці співробітніка ОВС з метою Вирішення оперативно-службових Завдання;
4. оцінка результатів конкретного акту Спілкування и планування змісту и процеса Подалі контактів з ПЄВНЄВ персонами/громадянами, співробітнікамі правоохороних органів, керівнікамі /.
Розглянемо КОЖЕН з Вказаною етапів ПРОФЕСІЙНОГО Спілкування з урахуванням! застосування новіх псіхотехнологій и конкретних прійомів Спілкування. p> Перший етап ПРОФЕСІЙНОГО Спілкування орієнтований на Пізнання и складання первинного психологічного портрета правопорядку людини, что взаємодіє з працівніком органів [4, с.13]. Слід Зазначити, что психологічна інформація про іншу людину поклади від конкретної сітуації Спілкування и віддзеркалення его Особова властівостей, щаблі Знайомство з ним, наявність ПЄВНЄВ відомостей про нього в характеристиках, учета |, крімінальніх и оперативно-пошукових праворуч, розповідях про нього других співробітніків и того подібне
При безпосередно спостереженні за людиною предметом псіхічного "Читання" є его вербальні и невербальні акти поведінкі:
- мова, ее Зміст, спрямованість, логічність, трівалість, експресівність, Особливості лексики, граматики, фонетики;
- віразні Рухи, міміка и пантоміміка, жерсті, експресія особини, і очей, тіла;
- Рухи, переміщення и пози людини, ДИСТАНЦІЯ между людьми, зближеними, Зіткнення;
- фізична дія на іншу людину, поплескування, погладжування, підтримка, сумісні Дії, відштовхування, Поштовх, удар і т.п. /.
ВАЖЛИВО Значення для складання психологічного портрета має аналіз зовнішнього вигляд людини: особливая его одягу и манери одягатіся, акуратність в носінні одягу, проходження або ігнорування моди, наслідування в носінні одягу іншім людям/Часто Видатний артистам, спортсменам, політікам и др./і так далі
Наприклад, для визначення ступенів прічетності людини до кримінального світу и складання его відповідного портрета звітність, піддаті аналізу [17, с.68]:
- Особливості мови (прісутність або відсутність жаргону, спрямованість и Зміст мовної ДІЯЛЬН...
