ься, тим частіше він буде повторюватися. Наприклад, якщо ми граємо в карти і після цього виграємо, напевно, ми знову захочемо пограти. Якщо кожна наша гра закінчується невдачею, ймовірно, у нас пропаде інтерес до цього заняття.
Якщо винагорода залежить від якихось умов, то людина прагне відтворити ці умови. Наприклад, якщо ми йдемо на риболовлю. Рибна ловля буває більш успішна в тінистих заплавах, ніж у залитих сонцем місцях, ймовірно, ми будемо прагнути ловити рибу в тінистих куточках. Якщо винагорода велика, людина готова затратити більше зусиль для його отримання. Якщо рибалка знає місце, де багатий улов, він буде готовий пробратися крізь зарості ожини і навіть видертися на скелі, щоб досягти цього місця. Коли потреби людини близькі до насичення, він меншою мірою готовий докладати зусилля для їх задоволення. Наприклад, граючи в карти, ми поспіль виграємо кілька разів, ймовірно, вже в десятій партії ми будемо менше захоплені грою, ніж у перший. Хоуманс застосовує ці принципи на всі види взаємодії людей, таким чином можна аналізувати навіть його складні види: відносини влади, переговорний процес і т.д.
2.2 Джордж Герберт Мід: "Символічний интеракционизм "
Інша важлива теорія була запропонована Джорджем Гербертом Мидом, він заперечував, що поведінка людей є пасивною реакцією на винагорода і покарання. Мід розглядав вчинки людини як соціальне поведінка, сформоване на комунікації. Він вважав, що люди реагують не так тільки на вчинки людей, але і на їх наміри. Наприклад, коли ваш знайомий людина підморгує, вас зацікавить, що він має на увазі. Може бути, він прагне позалицятися за вами, разом посміятися над жартом, висміяти чиєсь поведінку, а може навіть бути, що у нього просто такий нервовий тик. На думку Міда, люди розгадують наміри інших людей, аналізуючи їх вчинки і спираючись на свій минулий досвід у подібних ситуаціях.
Мід виділив два типи дій. Незначний жест представляє собою автоматичний рефлекс на зразок кліпання. На думку Міда, більш важливу роль грає значимий жест. У цьому випадку людина не реагує автоматично на впливу ззовні. Він розгадує значення вчинку, перш ніж відповісти на нього. Наприклад, коли два хлопчики б'ються і один з них замахується на іншого, другий прагне ухилитися від удару. Він діє автоматично, тобто здійснює при цьому незначне дію. Розглянемо інший приклад, два боксери б'ються на ринзі в складнішій ситуації. Боксер, можливо, не стане ухилятися від удару, якщо він витлумачив удар противника як помилковий удар. Замість цього, скориставшись ситуацією, він може сам завдати удару. Це значуще дію, так як воно пов'язане з осмисленням вчинків і намірів.
Такий процес здається складним, але він виявляється майже у всіх наших взаємодіях з іншими людьми. Ми здатні на це, тому що нас з дитинства вчать надавати значення предметам, діям і подіям. Коли людина надає значення чого-небудь, воно стає символом, тобто поняття, дія або предмет символізують або виражають сенс іншого поняття, дії чи предмета. Символами можуть бути слова, предмети, виразу обличчя і вчинки. Символи виступають провідниками, які в процесі тривалої взаємодії виявляються загальними і зрозумілими для нас. Це полегшує спілкування між людьми. b>
2.3 Ервін Гоффман: "Управління враженнями"
Ервін Гоффман в соціальній взаємодії відводить важливу роль такого виду управління враженнями. Він вважає, що самі люди створюють ситуації, щоб висловити символічні значення, за допомогою яких вони справляють гарне враження на інших. Ця концепція названа драматургічним підходом. Гоффман розглядає соціальні ситуації як драматичні спектаклі в мініатюрі: люди діють подібно акторам на сцені, використовуючи як декорації навколишнє оточення для створення певних вражень. Наприклад, це особливо яскраво проявляється під час передвиборних кампаній. Людина прагне забезпечити достатню згоду, щоб можна було продовжувати взаємодію. Або навпаки - обдурити, відштовхнути, привести в замішання, ввести в оману, образити інших людей або боротися з ними. Незважаючи на певну мету, яку людина ставить перед собою, незважаючи на мотив, що визначає цю мету, він зацікавлений в тому, щоб регулювати поведінку інших, особливо їх відповідну реакцію. Це регулювання здійснюється шляхом його впливу на розуміння ситуації іншими, тобто він діє так, щоб виробляти на інших людей необхідне йому враження. Наприклад, важливі персони, запізнюються на громадські заходи від того, що крім усього іншого, намагаються створити враження своєї значущості, вселити іншим, що без них ніяке захід не відбудеться.
2.4 Зигмунд Фрейд: "Психоаналітична теорія"
Теорія міжособистісного спілкування Зігмунда Фрейда заснована на переконанні, що в процесі взаємодії людей відбивається їх дитячий досвід. Згідно теорії Фрейда, в різних життєвих ситуаціях ми застосовуємо поняття, засвоєні в ранньому дитинстві. Фрейд вважав, що люди утворю...
