можна, так як вони, зрештою, можуть надати істотний негативний вплив на імідж корпорації. Одним з найбільш істотних нових ризиків, що з'явилися в останнє десятиліття, стала електронна комерція (наприклад, інтернет-магазини або електронні біржі), головним завданням якої став продаж реальних товарів через електронні засоби зв'язку.
Інтернет-магазини змінили значне число ризиків і цінність великої кількості ресурсів. У зв'язку з цим з'явилася необхідність по-новому оцінити стратегічні ризики, в які входять і макроекономічні ризики, та ризики ліквідності, і ринкові ризики та ряд інших.
Основний структурний ризик електронної комерції полягає у збитковості своєї діяльності або, як мінімум, в малій дещиці прибутку. В даний час ці електронні магазини і біржі продають товар за цінами видавців або виробників, привертаючи тим самим клієнтів в надії на майбутні прибутки. Прибуток даними структурами витягується з оптових знижок підприємств-виробників.
Існує ряд контрзаходів, які можуть допомогти відомим фірмам уникнути цих проблем. Можна провести кампанію щодо зміцнення бренду корпорації. Це дозволить обмежити бажання продавця міняти частку ринку або знижувати ціни. Можна запустити сайт з брендом іншого конкурента, в ідеалі - з брендом прямого конкурента. Можна запустити сайт зі своїм брендом і організувати через нього онлайнові продажі, заохочуючи найприбутковіших клієнтів. Але головний вихід із ситуації - це комплекс заходів, включаючи страхування, і насамперед страхування самого бренду. Цей захід дозволить об'єднати зусилля двох потужних комерційних структур щодо виправлення ситуації. Крім того, страхові компанії самі мають значну число клієнтів-продавців, з якими можна провести роз'яснювальну роботу, в результаті якої крупно-і дрібнооптові продавці серйозно задумаються над зміною продаваного бренду.
Важливу роль у даній проблемі відіграє ресурсний ризик, який виражається насамперед у фактичної втрати накопичених знань та досвіду в області налагодження збутової мережі (фактично йдеться про крадіжку інтелектуальних активів і втрати конкурентної переваги). У цьому випадку менеджменту компанії необхідно зробити наступні дії:
- ретельно перевірити передконтрактні заяви новоявленого постачальника;
- укласти контракт на постачання зазначеного товару або послуг.
Сумлінні виробники зобов'язані також зробити певні дії комерційного характеру, так як повністю усунути ризик неможливо, але можна мінімізувати втрати від нього. Першочерговими заходами виробника можуть бути наступні:
- зниження витрат з метою запропонувати споживачам найвигідніші умови угод;
- контролювання каналів збуту для того, щоб запропонувати споживачам, як і в попередньому випадку, найвигідніші умови угод;
- інвестування коштів у розширення асортименту продукції;
- інвестування коштів у розробку і підтримку веб-сайтів, у тому числі громадських інформаційних сайтів. Споживач повинен бути обов'язково оповіщений про розширення номенклатури продукції та гнучкій ціновій політиці.
Найчастіше захист бренду сприймається як виключно юридична проблема. У багатьох країнах цей захист регулюється законодавством про торгові марки і авторські права. Однак бренд - це набагато більше, ніж назва або логотип, бренд - це особа фірми, це довгострокові взаємовідносини з покупцями, це самий різний спектр контактів з клієнтами.
Захист бренду необхідно вивести далеко за межі юридичної арени. Захист бренду повинна стати метою всієї компанії. Кожне слово чи справа компанії може так чи інакше відбитися на її бренді. Ось чому брендинг необхідно внести до списку можливих ризиків з відповідним управлінням.
Страхування як один із способів ризик-менеджменту повинно брати найбезпосереднішу участь у цьому процесі. Основне завдання, що стоїть перед сучасними ризик-менеджерами, - це створіння комплексу заходів з мінімізації можливих ризиків, та страхування має відігравати в цьому комплексі важливу роль. У цьому криється запорука розвитку ризик-менеджменту як галузі економічної науки і страхування як напрямки фінансової діяльності.
Висновок
Ризик притаманний будь-якій сфері людської діяльності, що пов'язано з безліччю умов та факторів, що впливають на позитивний результат прийнятих людьми рішень. Історичний досвід показує, що ризик недоотримання намічених результатів особливо став виявлятися при загальності товарно-грошових відносин, конкуренції учасників господарського обороту. Тому з виникненням і розвитком капіталістичних відносин з'являються різні теорії ризику, а класики економічної теорії приділяють велику увагу дослідженню проблем ризику у підприємницькій діяльності.
Ризик характеризується як небезпека виникнення непередбачених втрат очікуваної прибутку, доходу або майна, коштів у зв'язку з випадковим зміною умов економічної діяльності, несприятливими обставинами. ...
