в'язані з характеристикою туриста (стать, вік, професія, тип сім'ї, національність, релігійні переконання, дохід тощо);
3. психологічні - До них відносяться мотив поїздки, сезонність, організація і тривалість поїздки.
Мотивація клієнтів по приводу вибору спортивного туризму складаються з наступних складових:
1. підтримання фігури і здоров'я;
2. пізнавальний - Подивитися на інші далекі місця не з вікна вагона, зустрітися з родичами і друзями, розкиданими по різних кутах країни, а може бути, та світу;
3. участь у змаганнях з метою привласнення жодної кваліфікації.
Спортивний туризм це не тільки спорт. Він дозволяє познайомитися з культурою проживають в районі подорожі народів, насолодитися спогляданням дивовижних ландшафтів, випробувати трепет першопрохідника. Звичайно, в епоху тотальної аерофотозйомки географічне відкриття вчинити неможливо, проте ще можна побувати в місцях, де не ступала нога людини. Спортивний туризм це ще й школа мудрості. Це точний розрахунок сил, вміння передбачати події.
Як правило, спортивним туризмом особливо захоплюються професіонали, аматори, які мають високий рівень фізичної підготовки, але не виключені сімейні тури і набір дитячих груп.
Функції менеджерів при підготовці маршрутів:
Організація спортивного туру безпосередньо пов'язана з проведенням самого походу.
Основні вимоги, які і повинні виконаються при підготовці та проведенні спортивної частини туру (Походу). p> 1. Забезпечення стабільності маршрутів. Стабільність, незмінність, традиційність маршруту сприяють:
а) повному забезпеченню маршрутів методичними розробками з фізкультурно-оздоровчої, туристично-екскурсійної, культурно-виховної діяльності, необхідного облаштування та оснащення на трасі, забезпечення безпеки, професійному кадровому забезпеченню, що в цілому створює високу якість обслуговування, високу якість туру;
б) дієвої та ефективній рекламі туру, закріпленню свого споживача, в) чіткому плануванню.
2. Забезпечення необхідного (високого) якості обслуговування. У програму туру мають бути включені тільки ті заходи, траси, виконавці, партнери, що не викликають сумніви у якості обслуговування та безпеки як його головного елемента. Матеріальна база, обладнання, спорядження також повинні відповідати вимогам його якості.
3. Облік сезонності та погодних умов. Облік сезонних відмінностей проявляється у відповідному ціноутворенні, характер проведених заходів, оснащенні. Облік сезонних і погодних умов вимагає розробки і використання в якості дублюючих і допоміжних альтернативних програм туру (спортивного походу і проведених заходів).
4. Охорона навколишнього середовища. Із збільшенням кількості турів і туристів на маршрутах їх вплив на навколишнє середовище зростає. Це загострює проблему раціонального природокористування в умовах несприятливої вЂ‹вЂ‹екологічної обстановці в країні. Добре поставлена ​​при плануванні та проведенні спортивних турів природоохоронна робота може зробити їх не тільки нешкідливими для навколишнього середовища, але і перетворити на різновид екологічних освітніх турів. А туркомплекс, який проводить такі тури, може стати дієвим опорним пунктом адміністрації В«зеленихВ» у прилеглій місцевості по охорони навколишнього середовища.
При плануванні та організації турів особлива увага повинна бути приділена природоохоронному облаштування похідних трас (стежки стоянки) і території туркомплексів, розробці екологічно обгрунтованих туранімаціонних програм для туристів, використанню В«пріродобезопасногоВ» інвентарю та спорядження, проведенню роз'яснювальної, пропагандистської та навчально-виховної роботи в галузі охорони природи. Необхідно також розробити та передбачити різні методи і форми мотивації (зацікавленості організаторів і туристів у дбайливому ставленні до природі) та контролю дієвості зусиль менеджерів щодо забезпечення екологічних турів.
При використанні в якості туристського ресурсу для таких турів національних парків, заказників, пам'яток природи необхідно:
а) враховувати при плануванні і уточнювати на місцях правові, організаційні та екологічні умови їх використання;
б) передбачати заходи щодо відновлення, реставрації та охорони об'єктів природи, історії, культури.
5. Забезпечення рентабельності. Досягнення необхідної рентабельності здійснюється допомогою правильного розрахунку собівартості, ретельного аналізу помилок і випадків збитковості турів, зниження витрат на управлінські і непродуктивні витрати, раціонального використання кадрів, поліпшення організації та впровадження передових методів, раціонального використання транспорту (у тому числі внутрішньомаршрутних), оптимізації кількісного складу тургруп та за рахунок інших заходів. Разом з тим гонитва за прибутком НЕ повинна вступати в протиріччя з соціальною спрямованістю такого виду турів. Тут необхідний єдиний збалансован...
