МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ
УО В«Білоруський державний ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТВ»
Кафедра управління туризмом
Курсова РОБОТА
на тему: В«Аналіз діяльності туристичних підприємств щодо формування та впровадженню турів на ринок та шляхи її вдосконалення В»
МІНСЬК 2008
ЗМІСТ
Введення
1. Тур як основний продукт діяльності туристичного підприємства
2. Організація діяльності туроператора з планування та розробки туру
3. Аналіз діяльності туроператора з формування туру і впровадження його на ринок (на прикладі ТОВ В«РОСТІНГВ»)
4. Напрями вдосконалення діяльності туристського підприємства В«РОСТІНГВ» за формування та впровадження на ринок турів
Висновок
Список використаних джерел
Реферат
Курсова робота: с., 29 джерел.
ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ, ТУР, ТУРИСТИЧНА ПОСЛУГА, МАРШРУТ, ФОРМУВАННЯ ТУРУ, ПРОСУВАННЯ ТУРУ, РЕКЛАМА, ТУРОПЕРАТОР, МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА. br/>
Об'єктом дослідження виступає туристична сфера в Республіці Білорусь, предметом - умови вдосконалення діяльності туристичного підприємства щодо формування та впровадження на ринок туру.
Мета роботи - визначити ступінь важливості і складові частини організацію формування та впровадження туру в туристичній діяльності.
При виконанні роботи були використані методи дедукції, індукції, спостереження, порівняльний метод, аналіз літературних робіт та інші.
Областю можливого практичного застосування є туристичні підприємства Республіки Білорусь з метою найбільш ефективної організації туроперейтинга своїх підприємств.
Автор роботи підтверджує, що наведений в ній матеріал правильно і об'єктивно відображає стан досліджуваного процесу, а всі запозичені з літературних та інших джерел теоретичні, методологічні та методичні положення і концепції супроводжуються посиланнями на їх авторів.
ВСТУП
Нинішній ХХI століття, разом із багатьма феноменальними подіями та явищами у житті світового співтовариства, демонструє мало не вибуховий характер туризму. Сьогодні туризм очолює список найважливіших соціально-економічних галузей світової економіки. Він стає стилем життя мільйонів людей на нашій планеті. Його благотворний вплив на розвиток політичних, соціальних, культурних зв'язків і міжособистісних відносин у міжнародному масштабі стало для всіх очевидним фактом.
У сучасних умовах туризм відіграє значну роль у взаємодії економік і взаємозбагаченні культур. За міру того, як туризм розвивався і ставав невід'ємною частиною сучасної життя, зростала його значення, туристичні фірми почали охоплювати широкий діапазон проблем - від виробництва туристичних послуг, їх розміщення та позиціонування, сегментування туристського ринку до стратегічної маркетингової діяльності.
В даний час для забезпечення успішної продажу турів туристичним підприємствам треба зробити більше, ніж просто створювати і відстежувати їх відмінна якість, встановлювати ціни і організовувати розміщення найкращим способом. Різні компанії прагнуть продавати свої послуги, супроводжуючи їх інформативними зверненнями, тобто розвивати комунікаційні функції маркетингу, особливо рекламу, розробляти системи комплексного обслуговування споживачів, мотивувати персонал, розробляти стратегічні напрями діяльності.
Відомо, що кожного керівника, перш все, цікавить кінцевий результат діяльності фірми, тобто комерційний успіх підприємства. А успіх цей безпосередньо залежить від того, наскільки якісно сформований тур. Жодна туристична фірма не може користуватися тільки наявними в її асортименті маршрутами. Постійно змінюються поняття населення про найкращі види відпочинку, змінюється мода на престижні місця відпочинку, з'являються нові курортні райони, нові клієнти приходять з новими запитами з приводу організації ділових чи інших турів в раніше не охоплені даними туроператором регіони. Ні одна фірма не може не враховувати постійно мінливого попиту на ті чи інші послуги, які вимагають туристи, жодна не може обійтися без спадів і підйомів попиту на її послуги протягом року.
Комерційний успіх туристської фірми залежить також від того, які тури вона пропонує, які туристичні послуги надає і наскільки якісно все це робиться.
Таким чином, актуальність даної теми визначена стрімким розвитком ринку туристичних послуг, характерними рисами якого на сьогоднішній день є динамічні зміни туристичного попиту та пропозиції. В умовах сучасного ринку туризму роль формування і розробки нових турів зростають.
Метою роботи є розкриття змісту діяльності туристичних підприємств щодо формування впровадженню на ринок турів, використовуючи вивчений матеріал.
Для досягнення поставленої мети були поставлені наступн...
