чний досвід з формування громадської думки, напрацьований у ряді транснаціональних корпорацій. Основні сформовані на сьогодні види практичної діяльності з формуванню громадської думки наведені нижче у таблиці у вигляді рекомендацій для формування товарів (Таблиця 1. 1.).
Таблиця 1. 1
Види діяльності з формування громадської думки
Напрями
Види діяльності
1
2
1.Постоянное зв'язок зі ЗМІ
1.1.Деятельность прес-аташе
1.2.Формірованіе дружніх відносин з ключовими журналістами
2.Періодіческая зв'язок зі ЗМІ
2.1.Подготовка і розсилка прес-релізів
2.2.Опублікованіе оглядових статей
2.3.Проведеніе прес-конференцій
2.4.Організація брифінгів для преси
2.5.Подготовка інтерв'ю для преси
2.6.Участіе в телеінтерв'ю
2.7.Подготовка матеріалів для кризових ситуацій
3.Товарная пропаганда
3.1.Опублікованіе статей у галузевої друку
3.2.Організація семінарів та нарад
3.3.Участіе у семінарах, нарадах і конференціях
4.Лоббірованіе
4.1.Установленіе взаємин з федеральними органами управління
4.2. Встановлення взаємовідносин з регіональними органами управління
4.3. Встановлення взаємовідносин з місцевими органами управління
5.Прімененіе товарної марки
5.1.Формірованіе корпоративної культури
5.2.Іспользованіе внутрішньофірмових комунікацій
5.3.Іспользованіе зовнішніх комунікацій
Постійний зв'язок із засобами масової інформації.
Здійснення і підтримання постійного зв'язку з представниками ЗМІ є необхідним умовою моніторингу всієї діяльності фірми. Однак, як і вся професійна середу, співтовариство журналістів володіє своєї корпоративної замкнутістю. Тому для роботи зі ЗМІ фірма може найняти професійного журналіста, доручаючи йому функції прес-аташе. Для цієї ролі добре підходять молоді початківці журналісти або студенти факультетів журналістики, здатні швидко і на якісному рівні налагодити постійні взаємини з журналістським середовищем.
Іншим корисним і перспективним видом діяльності є формування дружніх відносин з ключовими журналістами, що спеціалізуються в написанні статей з вашої галузі.
Слід зазначити, що постійні відносини зі ЗМІ - це щось більше, ніж публікація репортажу про вашій фірмі, оскільки ці відносини мають на увазі встановлення атмосфери взаємної довіри, відкритості та готовності надати послугу, що в перспективі має принести удачу обом сторонам.
Періодична зв'язок із засобами масової інформації. p> Хороші і дієві відносини зі ЗМІ полягають у постачанні редакторів і журналістів необхідної їм інформацією. При цьому у них немає ні можливості, ні часу, ні бажання шукати їх цікавлять факти в повідомленнях загального характеру. Звідси важливим каналом передачі необхідної для вас інформації в газети, журнали і телебачення є прес-релізи. Прес-реліз - інформаційне повідомлення новинного характеру, підготовлене для передачі в ЗМІ.
Для формування успішного прес-релізу слід враховувати наступні фактори його підготовки:
А) фактологичность - прес-релізи повинні містити конкретні новини, тобто бути написаними за стилістичними правилами журналістики;
Б) правило першого абзацу - бажано, щоб перший абзац був сформульований таким чином, щоб він міг бути використаний у публікації, так як перший абзац може виявитися і єдиним, який редактор прочитає або використовує,
В) стислість - обсяг прес-релізу повинен складати не більше однієї або півтори сторінок;
Г) правило шести питань - чіткий виклад того, В«хто, кому, коли, де, чому, що зробивВ»;
Д) правило перевернутої піраміди - найважливіші факти повинні викладатися у перших абзацах, так як редактори В«ріжутьВ» прес-релізи, починаючи з кінця тексту.
Преса та електронні ЗМІ зацікавлені в оглядових статтях, що містять В«людський фактор В», тобто сюжети про людей або виробничих проблемах.
Найбільшим же ефектом у формуванні громадської думки володіють очні зустрічі з представниками ЗМІ: інтерв'ю, прес-конференції, брифінги для преси (рис. 2. 1)
Малюнок 1.1. Етапи формування відносин із засобами масової інформації
В
Якщо фірма володіє значними обсягами нового матеріалу, то доцільніше провести прес-конференцію, на якій може бути розглянуто набагато більш значне кількість проблем, а також більш ефективно привернуто увагу громадськості до вашої фірм...
