ть два підходи, на яких грунтуються
змістовні і
процесуальні теорії мотивації. Змістовні теорії мотивації
Змістовні теорії мотивації грунтуються на виявленні внутрішніх спонукань (званих потребами), які змушують людей діяти так чи інакше. Ці теорії відображають механізми, погоджує поведінку людей з задоволенням їхніх потреб. З розглянутих теорій до них відносяться: В«Ієрархічна теорія А. Маслоу В»,В« Теорія виживання, приналежності й зростання К. Алдерфера В», В«Теорія трьох потреб Д.МакКлелландаВ» і В«Двухфакторная мотиваційно-гігієнічна теорія Ф. Герцберга В».
Ієрархічна теорія потреб А. Маслоу
Сутність її зводиться до вивчення потреб людини. Це більш рання теорія. Її прихильники, у тому числі і Абрахам Маслоу, вважали, що предметом психології є поведінка, а не свідомість людини. В основі ж поведінки лежать потре6ности людини, які можна розділити на п'ять груп:
В· фізіологічні потреби , необхідні для виживання людини: у їжі, у воді, у відпочинку і т.д.;
В· потреби в безпеки і впевненості в майбутньому - захист від фізичних і інших небезпек з боку навколишнього світу і впевненість у тому, що фізіологічні потреби будуть задовольнятися й у майбутньому. Проявом потреби в безпеці є, наприклад, купівля страхового поліса або пошук надійної роботи з гарними видами на пенсію.
В· соціальні потреби - необхідність у соціальному оточенні: в спілкуванні з людьми, почутті В«ліктяВ» та підтримки. Це потреби в прихильності, приналежності до якої-небудь спільності, схваленні з боку інших, почуття соціальної взаємодії, дружбі.
В· потреби в повазі , у визнанні оточуючих і прагненні до особистих досягнень. Включають такі внутрішні фактори, як самоповага, самостійність, компетентність, особисті досягнення і зовнішні чинники поваги статус, повагу з боку оточуючих, визнання.
В· потреба самовираження , тобто потребу у власному зростанні і в реалізації своїх потенційних можливостей.
Перші дві групи потреб первинні, а наступні три вторинні. Відповідно до теорії Маслоу, всі ці потреби можна розташувати в строгій ієрархічній послідовності у вигляді піраміди, в основі якої лежать первинні потреби, а вершиною є вторинні (Додаток 1).
Маслоу висунув гіпотезу, що в кожний конкретний момент поведінка людини визначається самою сильною з незадоволених потреб. У міру того як чергова потреба задовольняється, вона перестає грати мотивуючу роль і мотивуючої стає наступна потреба. При цьому на думку Маслоу, сила потреб знижується від фізіологічних потреб до потребам у самовираженні по щаблях ієрархії потреб.
Найвища потреба - потреба самовираження і росту людини як особистості - ніколи не може бути задоволена цілком, тому процес мотивації людини через потреби нескінченний. p> Борг керівника полягає в тому, щоб ретельно спостерігати за своїми підлеглими, вчасно з'яс...
