ми ринку:
Перший: по об'єктах:
• ринок товарів і послуг (споживчий ринок);
• ринок факторів виробництва;
• фінансовий ринок;
• ринок науково-технічних розробок, патентів;
• ринок інформації;
• ринок засобів обігу;
• ринок окремих товарів або товарних груп (м'яса, одягу, взуття);
• ринок ліцензій та ін
Ринок товарів і послуг (споживчий ринок). Історично спочатку виник саме він. Описуючи товарне господарство і ринкову систему, ми тим самим описували історію і механізм функціонування ринку товарів і послуг. Ми можемо лише додатково вказати на організацію самого цього ринку і конкретні, його форми. Це товарні біржі, безліч інших форм оптової та роздрібної торгівлі, маркетингу і маркетингових організацій і т. д. Історично, розвиваючись і вдосконалюючись у міру дозрівання, об'єктивних економічних умов, від ринку товарів і послуг відділялися ринки факторів виробництва. Це робило ринки доцільніше і раціональніше, більш спеціалізованими, отже, більш досконалими.
До послуг часто відносять всі види корисної діяльності, не створює матеріальних цінностей, то є головним критерієм віднесення тієї чи іншої діяльності до сфери послуг служить невловимий, невидимий характер виробленого в даній сфері продукту. На практиці сфера послуг розглядається як сукупність багатьох видів діяльності і фактично зводиться до їх перерахунку. Це викликано різноманітністю видів послуг, а також тим, що послуга може супроводжуватися товаром (звіт, комп'ютерна програма, і т. д.).
В останні роки одержало поширення таке визначення послуг, дане американським фахівцем Т. Хіллом. Він вважає, що послуга - це зміна стану особи або товару, що належить якої економічної одиниці, що відбувається в результаті діяльності іншої економічної одиниці з попередньої згоди першої. [13] Таке визначення дозволяє розглядати послуги як конкретний результат економічно корисної діяльності, дається взнаки або у вигляді товару, або безпосередньо у вигляді діяльності. Економічна діяльність робить послугу предметом торгівлі. p> Знімаючи кімнату в готелі, відкладаючи гроші в банк, подорожуючи на літаку, відвідуючи лікаря, постригся у перукаря, здаючи в ремонт автомобіль, переглядаючи кінофільм, консультуючись у юриста, ми у всіх цих випадках здобуваємо послуги.
Всім послугах притаманне 4 характеристики:
1. Невідчутність, тобто послуги неможливо продемонструвати, спробувати, транспортувати, упаковувати чи вивчати до отримання цих послуг. Покупець змушений вірити продавцю на слово. Для зміцнення довіри організація, яка надає послуги, може вжити ряд заходів: підвищити відчутність своєї послуги; загострити увагу на вигодах від даної послуги, залучити до пропаганди своєї послуги яку-небудь знаменитість і т. п.
2. Нерозривність виробництва і споживання послуги, тобто специфіка послуги полягає в тому, що на відміну від товару, послугу...
