лений тим, чим організація оцінює працю працівника, а саме: заробітною платою, просуванням по службі, моральними і матеріальними заохоченнями. Раціональне поєднання внутрішнього і зовнішнього винагороди є ефективним важелем підвищення мотивації праці [6].
Важливі поняття:
Мотив - це те, що викликає певні дії людини, знаходиться всередині нього, має особистісний характер, залежить від безлічі зовнішніх і внутрішніх факторів, а також від дії інших, що виникають паралельно з ним мотивів. Мотиви визначаються потребами людини, що стали на стільки важливими, щоб спонукати людину діяти. Мотив не тільки спонукає людину до дії, а й визначає, що треба зробити і як буде здійснена ця дія, зокрема якщо мотив викликає дії по усуненню потреби, то у різних людей ці дії можуть бути зовсім відмінні, навіть якщо вони відчувають однакову потребу. [11]. Мотиви можуть бути внутрішніми і зовнішніми. Зовнішні мотиви являють собою прагнення людини мати якимось не своїми об'єктами чи, навпаки, уникнути такого володіння. Внутрішні мотиви пов'язані з отриманням задоволення від уже наявного у людини об'єкта, який він бажає зберегти, або з незручностями, які приносить йому володіння таким об'єктом, а отже, прагнення від нього позбавитися. Наприклад, цікава робота приносить людині насолоду, і він часто готовий трудитися майже задарма; в протилежному випадку він згоден на все, лише б від цієї роботи позбутися. Мотиви піддаються усвідомленню, людина може впливати на свої мотиви, приглушаючи їх дію чи навіть усуваючи їх зі своєї мотиваційної сукупності.
Поведінка людини звичайно визначається не одним мотивом, а їх сукупністю, у якій мотиви можуть знаходитися в певному відношенні один до одного за ступенем їх впливу на поведінку людини. Тому мотиваційна структура людини може розглядатися як основа здійснення ним певних дій.
Мотиваційна структура людини володіє певною стабільністю, але вона може змінюватися, в Зокрема, свідомо в процесі виховання людини, його освіти.
Мотивування - це процес впливу на людину з метою спонукання його до певних дій шляхом пробудження в ньому певних мотивів. Мотивування складає серцевину і основу управління людиною. Ефективність управління в дуже великій мірі залежить від того, наскільки успішно здійснюється процес мотивування. [11]. p> Залежно від того, що переслідує мотивування, які задачі воно вирішує, можна виділити два основних типи мотивування. Перший тип полягає в тому, що шляхом зовнішнього впливу на людину викликаються до дії визначені мотиви, які спонукають людину здійснювати певні дії, що призводять до бажаного для мотивуючого суб'єкта, результату. [4]. За допомогою мотивації менеджер спонукає інших людей працювати для досягнення цілей організації, тим самим, задовольняючи їх особисті бажання і потреби. Навіть якщо створюється враження, що службовці працюють тільки заради досягнення спільних цілей організації, то все одно вони ведуть себе так тому, що впевнені, що ...
