іпшення як поведінки, так і особистісних якостей учасників конфлікту.
Конструктивні наслідки міжособистісних конфліктів можуть проявитися, наприклад:
у створенні спільності людей, причетних до вирішення проблеми;
в розширенні сфери співпраці на інші області;
в тому, що швидше відбувається процес самоусвідомлення, прояснення власних інтересів і інтересів партнера.
Деструктивна сторона міжособистісних конфліктів проявляється тоді, коли один з опонентів вдається до морально засудженим методів боротьби, прагне психологічно придушити партнерів, дискредитуючи і принижуючи їх в очах оточуючих. Зазвичай це викликає шалений опір іншого боку, діалог супроводжується образами, вирішення проблеми стає неможливим, руйнуються міжособистісні відносини, завдається шкода здоров'ю (стрес, депресія, психічний розлад, можливий суїцид).
При деструктивному конфлікті спостерігається [5; 138]:
поляризація оцінних суджень партнерів;
прагнення до розбіжності вихідних позицій;
прагнення примусити партнера до невигідного для нього рішенням;
загострення конфлікту;
бажання піти від вихідної проблеми;
боллезненние форми вирішення конфліктної ситуації.
В) За критерієм реальності або істинності-хибності, згідно М.Дойч, виділяються такі типи конфліктів:
справжній конфлікт, який існує об'єктивно і сприймається адекватно;
випадковий або умовний конфлікт, що залежить від легко змінюваних обставин, що не завжди усвідомлюється сторонами;
смещеннний конфлікт - коли мається на увазі явний конфлікт, за яким ховається інший, невидимий конфлікт, що лежить в основі явного;
невірно приписаний конфлікт - між сторонами, помилково зрозуміти один одного і невірно тлумачать проблеми;
латентний (прихований) конфлікт, який мав би відбутися, але якого немає, оскільки з тих чи інших причин він не усвідомлюється сторонами;
помилковий конфлікт - коли відсутні об'єктивні підстави конфлікту і останній існує тільки в силу помилок сприйняття і розуміння.
