женого обміну між внутрішньою і зовнішньою інформаційними середовищами підприємства, що дозволяє йому адаптуватися до змін зовнішніх, зокрема, ринкових умов і досягати поставлених цілей. p> Хоча приймачів маркетингової інформації на підприємстві може бути безліч, центр її обробки і первинного аналізу повинен бути єдиний, що виключить "Розриви" і дублювання в інформаційних потоках. Уявімо таким центром службу інформації, яка є головною ланкою інформаційної системи підприємства. Отже, можна говорити про зовнішньому і внутрішньому контурі маркетингової інформації, а інформаційну службу уявити передавальною ланкою двосторонньої дії, трансформирующим інформацію із зовнішнього контуру в внутрішній і назад.
Таким чином, необхідна чітка взаємодія між службами маркетингу та інформації. Вся надходить в інформаційну службу інформація може розглядатися як маркетингова, оскільки вона відбирається в інтересах підприємства. Завдання інформаційної служби - кваліфіковано обробити її і розподілити по споживачам, тобто обслужити внутрішній ринок інформаційної продукції та послуг на підприємстві. При цьому відбувається специфічний перехід інформаційної служби зі стану учасника маркетингу продукції підприємства, його інформаційних аспектів у виробники інформації, здійснюють маркетинг інформаційної продукції і послуг.
В якості основних аспектів інформаційної діяльності і, відповідно, нових завдань інформаційної служби підприємства можуть бути представлені:
- проведення досліджень ринку збуту продукції підприємства або участь у такій роботі;
- проведення та організація рекламної кампанії;
- проведення маркетингу інформаційної продукції і послуг на підприємстві в інтересах маркетингу його продукції.
Можна виділити два типи інформації: біологічну (генетичну) і соціальну.
Біологічна інформація міститься в хромосомах організмів і передається у спадок. Соціальна інформація заново набувається кожним поколінням (індивідом). p> В одній-єдиній хромосомі людини укладено кількість інформації, відповідне чотирьом тисячам томів по п'ятсот сторінок кожен. А космічний апарат "Вікінг", що опустився в 1976 р. на Марс, мав на комп'ютерах заздалегідь запрограмовані інструкції, містять кілька більший обсяг інформації, ніж у водорості.
Інформація, яку використовує людина, вирішуючи практичні життєві завдання, зазвичай розглядається як знання.
Один з творців кібернетики Н. Вінер дав таке визначення інформації:
"Інформація - Це позначення змісту, отриманого з зовнішнього світу в процесі нашого пристосування до нього і пристосування до нього наших почуттів ".
Деякі вчені схильні вважати науку "машиною" з переробки інформації.
У повсякденному практиці під інформацією розуміють відомості, що становлять певний інтерес, якими люди обмінюються в процесі спілкування.
Вчені класифікують циркулює в суспільстві інформацію на два великі масиви:
* систематизовану ...
