Я.
Інтерактивна модель (рис. 4) як обов'язковий елемент комунікатівного процеса вводити зворотнього зв'язок, наочно демонструючі колоподібній характер комунікації: Відправник и одержувач ПОВІДОМЛЕННЯ послідовно міняються місцямі.
В
Рис.4. Інтерактивна модель
Если Перші Дві МОДЕЛІ зображують комунікацію як низьку дискретних АКТІВ, что мают качан и Кінець, у якіх Відправник детермінує Дії одержувача, то трансакційна модель зображує комунікацію як процес одночасного відправлення й одержании Повідомлень комунікаторамі (рис. 5). У кожен конкретний момент ми Можемо отрімуваті и декодуваті ПОВІДОМЛЕННЯ Іншої людини, и в тій же самий годину Інша людина одержує Наші ПОВІДОМЛЕННЯ и відповідає на них. Таким чином, комунікація являє собою процес, у якому люди взаємодіючі формують отношения.
Ця модель демонструє, что дискретності акт комунікації Важко відокреміті від подій, что Йому передують и йдут за ним. p> Ніні комунікація має величезне значення. Ее Розвиток візначає ступінь розвінутості ЕКОНОМІКИ ТА предпринимательства. Если в недалекому минуло, технократичний менеджмент прагнув Зберегти свои Корпоративні цілі, місії та плани в Таємниці, то СЬОГОДНІ суспільство становится відкрітім.
В
Рис. 5. Трансакційна комунікатівна модель
Причини, через Які комунікація Набула великого розвітку у бізнесі, Такі. По-перше, ЛІДЕРИ фірм, асоціацій и корпорацій отримуються інформацію з офіційніх каналів комунікації (Біржові зведення, інформаційні Бюлетені ТОЩО) i за помощью прямого Спілкування як усередіні своих організацій, так и за їх межами. По-друге, комунікація Із засобой передачі ІНФОРМАЦІЇ перетворілася в найважлівішій інструмент управління діловими відносінамі. Комунікація стала складових частин менеджменту.
Комунікація у своїй розвінутій МОДЕЛІ стала нагадуваті двобічній Потік ІНФОРМАЦІЇ. У Цій МОДЕЛІ оцінюється Якість передачі ІНФОРМАЦІЇ, ее повнотіла, Зміст, форма. Це дозволяє НЕ Тільки Швидко ї правильно Скласти уявлення про проблему, что віклікає Інтерес, а й вібрато партнерів, Розробити ділову стратегію й тактику, візначіті параметри годині реалізації цілей.
Обмін інформацією становится не просто двобічнім потоком, а й багатобічнім процесом. Даній процес ілюструє схема на рис. 6. p> Вступаючі в багатоканальний комунікативний зв'язок, будь-який суб'єкт комунікації перебуває в режімі Отримання ІНФОРМАЦІЇ від багатьох партнерів и передачі ІНФОРМАЦІЇ партнерам.
Відповідно до цього ефективність комунікації покладів вже НЕ Тільки от ее якості, своєчасності, повнотіла, а й від того, наскількі всебічнім є цею зв'язок. Зв'язок відразу з багатьма партнерами не Тільки зберігає годину, а й створює оптімальні умови для гри на кон'юнктурі, конкуренції.
В
Рис. 6. Багатоканальний комунікативний зв'язок
Інша Вимога ефектівності - це зрозумілість ІНФОРМАЦІЇ. Один Зі способів сделать...
