авторитетного історика соціології Джеффрі Александера. Теорії Маркса, Вебера, Парето, а з нині живуть - Дарендорфа з цієї точки зору розглядаються як ті, в яких проблематика конфлікту займає домінуюче місце при поясненні соціальних процесів і змін. Дюркгейм, Парсонс, Смелзер переважну увагу приділяють проблемі стабільності і стійкості. Їх теорії орієнтовані не стільки на вивчення конфлікту, скільки на обгрунтування консенсусу.
Це поділ напрямків соціологічних теорій можна визнати правильним лише з певною часткою умовності. Головним чином воно грунтується на протиставленні функціоналізму та соціології конфлікту, сформульованим Ральфом Дарендорф.
Отже, конфлікт - це найважливіша сторона взаємодії людей в суспільстві, свого роду клітинка соціального буття. Це форма відносин між потенційними або актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ворогуючими цінностей і нормами, інтересами і потребами. Істотна сторона соціального конфлікту полягає в тому, що ці суб'єкти діють у рамках якоїсь більш широкої системи зв'язків, яка модифікується (Зміцнюється або руйнується) під впливом конфлікту. p> Кожна сторона сприймає конфліктну ситуацію у вигляді деякої проблеми, у вирішенні якої переважне значення мають три головні моменти:
по-перше, ступінь значимості ширшим системи зв'язків, переваги і втрати, які з попереднього стану і його дестабілізації - все це може бути позначений як оцінка доконфликтной ситуації;
по-друге, ступінь усвідомлення власних інтересів і готовність піти на ризик заради їх здійснення;
по-третє, сприйняття ворогуючими сторонами один одного, здатність враховувати інтереси опонента.
Таким чином, основні етапи або фази конфлікту можуть бути позначені таким чином:
1. Оригінал стан справ; інтереси сторін, що у конфлікті; ступінь їх взаєморозуміння.
2. Ініціююча сторона - причини і характер її дій.
3. Відповідні заходи; ступінь готовності до переговорного процесу; можливість нормального розвитку та вирішення конфлікту - зміни вихідного положення справ.
4. Відсутність взаєморозуміння, тобто розуміння інтересів протилежної сторони.
5. Мобілізація ресурсів у відстоюванні своїх інтересів.
6. Використання сили або загрози силою (демонстрація сили) під час відстоювання своїх інтересів; жертви насильства.
7. Мобілізація контрресурсов; ідеологізація конфлікту за допомогою ідей справедливості і створення образу ворога; проникнення конфлікту в усі структури і відносини; домінування конфлікту у свідомості сторін над усіма іншими відносинами.
8. Тупикова ситуація, її саморазрушающее вплив.
9. Усвідомлення тупикової ситуації; пошук нових підходів; зміна лідерів конфліктуючих сторін.
10. Переосмислення, переформулировка власних інтересів з урахуванням досвіду тупикової ситуації і розуміння інтересів протилежної сторони.
11. Новий етап соціальної взаємодії.
<...
