формації. Точність, достовірність і повнота інформації є однотипними взаємопов'язаними характеристиками.
Дуже важливе значення, з точки зору управління, має така характеристика інформації, як оперативність, тобто актуальність інформації в умовах зміни ситуації. А для того, щоб процес управління або навіть просто спілкування було продуктивним, інформації повинна однозначно сприйматися всіма споживачами, тобто бути коректною.
Наведені поняття дають можливість на абстрактному рівні описати якісні характеристики різних повідомлень, що має виняткове значення для ефективного використання інформації як предмета праці, а отже, і для ефективної організації інформаційної діяльності на всіх рівнях управління. [3]
Мета отримання інформації у різних людей може бути різною, і це неминуче впливає на те, яка саме інформація ними буде отримана. У таких випадках говорять, що зміст інформації залежить від контексту її отримання. Контекст - це і є логічний (нематеріальний) компонент, який впливає на зміст інформації. Він узагальнює умови і цілі її отримання і має на увазі кілька різних умов:
мета відтворення інформації;
середовище і оточення, в яких протікає її відтворення;
властивості джерела інформації та її споживача.
Для сучасної людини недостатньо вміння узагальнювати і аналізувати дані. Щоб домогтися успіху в спілкуванні з іншими людьми, він повинен розуміти мотиви, які ними рухають, вміти ставити себе на місце партнера, опонента, клієнта, замовника, керівника, підлеглого. Він повинен вміти створювати умови, що ведуть до взаєморозуміння, і запобігати події, що ведуть до конфліктів. [1]
Таким чином, для правильної інтерпретації даних важливо не тільки їх зміст, а й контекст, до якого вони належать. Разом з тим, кількість можливих контекстів нескінченно. Тому замість контексту використовують поняття інформаційного методу, який включає в себе і цілі, і умови отримання інформації.
Інформаційний метод - це понятійна конструкція, виражає узагальнену характеристику цілей, умов і обставин інтерпретації даних.
Інформаційні методи використовуються як при відтворенні інформації, так і при її записі.
Спираючись на визначення даних і поняття інформаційного методу, можна дати розгорнуте визначення інформації.
Інформація - це результат взаємодії даних і інформаційних методів, розглянутий в контексті цієї взаємодії.
Головною особливістю даного визначення є той факт, що інформація розглядається тільки в контексті взаємодії даних і інформаційних методів. Це цілком обгрунтована вимога, тому що якщо дані є, а інформаційний метод не визначений, то сенсу розмірковувати про будь-якої інформації, так як інтерпретація цих даних може бути довільною.
Звідси випливає, що інформація - це динамічна сутність. Вона існує тільки в процесі інформаційного обміну і триває її існування рівно стільки, скільки триває взаємодія між інформаційним методом і д...
