інших процедур або інших джерел даних. Соціальна дійсність сповнена протиріч, одиничних фактів і випадковостей, і, щоб формулювати на їх основі закономірності, необхідно перевіряти емпіричні дані солідною теорією, зіставляти відомості, отримані з різних каналах.
Принцип системності в діагностиці, тому що абсолютно всі соціальні проблеми є полікаузальнимі, тобто їх зародження і розвиток визначається не однією причиною, а кількома, часто навіть системою, мережею причин. У зв'язку з цим, для того щоб визначити джерело і способи вирішення життєвого утруднення клієнта, необхідно проаналізувати його мікросоціальноїсередовища, його сімейні взаємини; необхідно також мати уявлення про інтелектуальний рівень та особливості характеру клієнта, про стан його здоров'я.
Принцип кліентоцентрізма, тобто розгляду всіх сторін соціальної дійсності, всіх зв'язків і опосередкувань соціальної ситуації з точки зору інтересів і прав індивідуального або групового клієнта. Інші соціальні інститути захищають інтереси держави і суспільства, їх окремих установ або організацій. Соціальний працівник захищає інтереси клієнта (зрозуміло, якщо це не входить у конфлікт із законом) і з урахуванням цієї позиції будує всю свою діяльність.
В
5 Етапи соціальної діагностики
Будь технологічний процес у соціальній діагностиці має подібну структуру, окремі елементи якої змінюються залежно від конкретних умов. Початковим етапом його завжди є скарга клієнта або його близьких, сусідів, заява співробітника органу охорони порядку, педагога, тобто поява соціальної проблеми.
Якщо наявність важкій життєвій ситуації констатувати досить просто, то, як правило, зовсім не просто визначити її сутність, причину і шляхи виходу з неї. Практика показує, що далеко не всі клієнти мають навички серйозного соціального аналізу, більшість з них привчені до пошуку простих, однозначних відповідей на важкі питання або воліють зручні форми ілюзій, самообману для пояснення своїх труднощів. Тому наступний етап діагностичного процесу - збір і аналіз даних про соціальної ситуації. На цьому етапі фахівець використовує два типи дослідницьких методів: історико-генетичні та структурно-функціональні.
Історико-генетичні методи покликані визначити час, витоки і причини зародження соціальної проблеми, простежити ступінь її прояву на різних стадіях життя клієнта.
Структурно-функціональні методи діагностики припускають одержання даних про поточний стан соціальної проблеми, будову соціального об'єкта і зв'язках, що з'єднують різні його елементи, його функціональності або дисфункциональности, тобто про те, чи відповідає його діяльність своєму призначенню чи ні. Навіть проводячи соціальну діагностику особистості, необхідно вивчити її соціальну мережу, функціонування в соціальному оточенні, нарешті, внутрішній стан, структуру самої особистості, гармонійність або дисгармоничность її внутрішніх елементів, узгодження або неузг...
