одженість соціальних ролей і т.д. В
6 Методи соціальної діагностики.
Крім описаних методів діагностування особистості слід виділити наступні.
Спостереження - метод, який використовується при вивченні зовнішніх проявів поведінки людини, за якими можна скласти уявлення про нього. Існують різні різновиди спостереження.
Слово не єдиний показник, за яким можна оцінити думки і наміри, проблеми співрозмовника. Важливо вловлювати і міміку, жести, позу, посилення голосу, вираз обличчя, очей, посмішку. Подібні реакції зазвичай недовільні, і досвідчена людина може по них судити про почуття і навіть думках і намірах співрозмовника. Відсутність реакції співрозмовника зазвичай говорить про те, що він або не зрозумів або не згоден зі сказаним. Пауза в мові може означати обдумування її продовження, і в такій ситуації не слід тут же перебивати співрозмовника.
Бесіда в соціальній діагностиці - метод отримання і коректування інформації на основі вербальної комунікації.
Мабуть, основна вимога, якій повинен відповідати соціальний працівник-діагност, - це вміння розташовувати до себе людей, викликати їх довіру і домагатися щирості у відповідях.
Ведення бесіди вимагає певних знань і навичок. Причому, маються на увазі знання не тільки з обговорюваної в ході бесіди проблематиці. Ведучому бесіди необхідні знання з загальної та соціальної психології, логіці, риториці, етиці і т.д.
Основні технологічні умови, що забезпечують успіх бесіди:
- вміння зацікавити співрозмовника пропонованої темою бесіди;
- створення атмосфери взаємної поваги та довіри;
- майстерне використання методів переконання і навіювання. Анкетування - метод збору статистичного матеріалу
шляхом формалізованого опитування діагностованих.
Запитальник (Опитувальник-особистісний) - сукупність методичних прийомів для вивчення і оцінки окремих властивостей і проявів особистості. Кожна з методик являє собою стандартизовану анкету, що складається з набору тверджень, з вмістом яких випробуваний може або погодитися, або не погодитися (так, ні, не знаю).
Метод експертної оцінки. Це опитування експертів шляхом анкетування і інтерв'ювання. Іноді соціальна проблема потребує оцінки компетентних осіб - експертів, які мають глибокі знання про предмет або об'єкт дослідження.
Соціометрія - це метод опитування й алгоритм для математичної обробки первинних вимірів. Суть її зводиться до обчислення різноманітних персональних і групових індексів.
Моніторинг - це організація постійного відстеження інформації, включене спостереження, оцінка та аналіз соціальних ситуацій у фокусі їхньої зміни, із прогнозуванням цих змін на певну перспективу.
Методи тестування. Особливо широко поширені. Їх існує безліч, і вони поділяються на групи за низкою ознак: індивідуальні та групові (колективні), вербальні і невербальні; кількісні і якісні, загальні і спеціальн...
