товарів і послуг відкрилися нові перспективи на внутрішніх ринках і були створені умови для прориву на ринки глобальні. [3,55]
Одна з причин такої популярності Інтернету в практиці просування товарів - висока гнучкість даного методу просування і торгівлі, можливість не тільки відправити повідомлення про себе і своїх товарах, але й вступити в комунікацію, отримати зворотній зв'язок, що є визначальним в маркетингу відносин.
Наприклад, директ-маркетинг може використовуватися для генерування замовлень по каталогу або поштовим пропозиціям, може створювати заділи на майбутнє для торгових представників або проведення заходів щодо просування, може залучати людей в офіси і роздрібні магазини, де і буде полягати угода - наприклад, в автосалони. Особливо актуальний такий вид взаємодії для виробничих підприємств, для яких цільовий ринок не є масовим, а являє собою кілька непересічних сегментів, що мають різні характеристики і по-різному приймають рішення про покупку. br/>
1.2 Переваги та недоліки при використанні інтернет-технологій
В даний час застосування інтернет технологій має п'ять основних переваг, які дають потенційним покупцям:
зручність. Споживачі можуть замовляти товари 24 години на добу незалежно від того, де вони знаходяться;
актуальність, повнота, достовірність, об'єктивність інформації. Покупці можуть знайти велику кількість порівняльних даних про компанії, продукти і конкурентів, не залишаючи при цьому свого будинку або офісу. Вони можуть сфокусувати свою увагу на таких об'єктивних критеріях, як ціна, якість, термін служби та наявність у продажу;
інтернет технологія маркетингове дослідження
простота використання. При використанні онлайнових служб покупцям не доводиться спілкуватися віч-на-віч з продавцем, піддаватися впливу переконують і емоційних чинників;
оперативність використання. Користувачі Інтернету можуть дуже швидко оформити замовлення продукції і чекати доставку товару або послуги на будинок. p align="justify"> конфіденційність. Через інтернет можна здійснювати покупки інкогніто. Особливо це важливо для багатих і відомих людей, які не бажають афішувати свої покупки. p align="justify"> Онлайнові служби дають певні переваги і маркетологам: швидке пристосування до ринкових умов, маркетологи можуть швидко додавати продукцію в свій асортимент, змінювати ціни та опис товарів, менші витрати, інтернет реклама набагато дешевше реклами в традиційних ЗМІ, побудова взаємин. Маркетологи можуть аналізувати відповіді своїх покупців, отримуючи про них додаткову інформацію, можуть пересилати на комп'ютери клієнтів корисні поради, безкоштовні демо-версії своїх комп'ютерних програм, рекламні матеріали, широке охоплення аудиторії. p align="justify"> У загальному потоці послуг ...
