инку і вибрати відповідну фірму-продавця потрібного товару;
в) зробити уточнюючі запити до фірм-продавцям за допомогою електронної пошти та отримати відповіді;
г) замовити товар;
д) вибрати постачальника транспортних і експедиторських послуг; е) замовити доставку вантажу;
ж) зробити платежі.
Електронна торгівля має мережеву інфраструктуру. Під інфраструктурою (лат. infro - під + структура) електронної торгівлі розуміється комплекс операцій (процесів), що мають по відношенню до неї підлеглий і допоміжний характер, який забезпечує умови для нормального функціонування електронної торгівлі. Електронна торгівля базується на кількох рівнях мережевої інфраструктури. p align="justify"> Цими рівнями є:
виробнича інфраструктура;
інфраструктура переміщення;
інфраструктура збуту;
інфраструктура обслуговування.
Виробнича інфраструктура електронної торгівлі спрямована на виробничий процес і створення продукції, а також умови, які його оточують. Вона включає в себе товар і послуги, базу даних, мультимедійний продукт, інформаційний продукт та послуги. p align="justify"> Інфраструктура переміщення включає в себе Інтернет, кабельне телебачення, телефонну мережу і захищену мережу для електронного обміну діловими документами між комп'ютерними програмами різних фірм в стандартній формі - VAN (Value added network).
Інфраструктура збуту має на меті довести товар чи послугу до покупця. У цю інфраструктуру входять електронна пошта, Web-сервер, відкриті бази даних, електронні каталоги та ін
Інфраструктура обслуговування включає в себе такі операції, як платіж (банківські карти, цифрові гроші тощо), безпека, електронна пошта, Web-сервер, різні каталоги, післяпродажне обслуговування та ін
Основні компоненти, складові електронну комерцію Електронна комерція, по суті, складається з трьох тісно пов'язаних компонент: бізнес-суб'єктів (учасників), процесів, та мереж (за допомогою яких зв'язуються учасники і забезпечуються процеси).
В
Переваги та недоліки електронної комерції
Якщо роздрібні електронні магазини для російського ринку це все ще екзотика, то переваги ведення ділових операцій через Інтернет багато компаній відчули вже зараз. Це стало особливо актуальним в умовах економічної кризи і пов'язане з перевагами, які отримає фірма після застосування інтернет-технологій. p> Є безліч переваг, ось лише деякі з них:
значно збільшується оперативність отримання інформації, особливо при міжнародних операціях;
значно скорочується цикл виробництва та продажу, тому що більше немає необхідності щоразу вводити отримані документи, до того ж знижується ймовірність виникнення помилок введення;
...
