justify"> Орієнтація в минуле
Стиль спілкування в бізнесі - візуально-дискретний, що означає, що людина більшу частину часу на роботу оперує образами (продукт, клієнт, офіс, керівник тощо), представляючи і описуючи їх у вигляді діючих картинок, зображень (приїхав, сказав, дав вказівку), а також фактами і цифрами (звіти, графіки, кошторису, креслення тощо), які є основним робочим матеріалом в процесі професійної діяльності.
У сім'ї ж, навпаки, на перший план виходять почуття і відносини, приймаючи рішення і оцінюючи події, людина, в першу чергу, грунтується не на тому, як це виглядає, а на те, як до нього відносяться, як він ставиться до членів сім'ї, і які емоції один в одному викликаються при цьому.
Крім того, важливу роль починають грати аудіальні фактори: тон голосу, смислові інтонації, паузи у фразах або, навпаки, неможливість В«вставити словоВ». Звичайно ж, те, який вираз обличчя він бачить у домочадця, теж має величезне значення, але в процесі прийняття важливого рішення або оцінки ситуації як критичної, в сім'ї людина частіше орієнтується на звучання і відчуття, а в бізнесі - на образи і факти.
А між тим, саме перемикання, зміна стилю має колосальне значення у встановленні балансу сім'ї та бізнесу.
Дальня дистанція означає розмова В«по сутіВ», заснований на фактах. Ближня дистанція - навпаки, передбачає довірливу бесіду про сокровенне, В«особистомуВ». І, зрозуміло, в офісі краща дистанція далека, бо бізнес вимагає прагматики і логіки. p align="justify"> Але ось людина переступаєте поріг будинку, йому кидається на шию дитина, але він, забувши перемкнути стиль і залишаючись як і раніше в ролі, скажімо, юриста-професіонала, говорить йому: В«Прошу надати документальне підтвердження щодо результативності покладених на вас трудових обов'язків і тижневої оцінки відповідальною особою результатів діяльності В», маючи на увазі щоденник з оцінками. Реакцію дитини передбачити нескладно. p align="justify"> Під темпом комунікації мається на увазі швидкість реакції на висловлювання співрозмовника. У горнилі офісного вулкана, зрозуміло, необхідний максимально високий темп - благополуччя компанії визначається тим, наскільки швидко вона вміє реагувати на зміни в навколишньому діловому і соціальному просторі. У полоні нескінченних нарад підприємства упускають цінні контракти, субсидії, постачальників, тому доводиться виробляти хорошу реакцію. p align="justify"> І звикаючи діяти швидко, люди, самі того не розуміючи, руйнують власні сім'ї, поспішні дії в яких - прямий шлях до нещастя. Оскільки емоції в сім'ї В«оживаютьВ», всі реакції та рішення набувають емоційне забарвлення, і, отже, для щасливого розв'язання кризових ситуацій необхідний низький темп, який дозволяє В«остудити головуВ», врівноважити почуття і розум. p align="justify"> Як правило, кожен успішний бізнес з'являється не на один д...
