осто не помічено). У зв'язку з цим така оцінка часто буває притягнута за вуха або проігнорована, якщо проводиться самостійно функціональними службами без участі фахівців фінансового підрозділу.
Оцінка ROI, проведена в сукупності з оцінкою ризиків впровадження інформаційної системи в компанії, видає показники ймовірності того чи іншого значення ROI (наприклад, 85% ймовірності успіху на 50% ROI, або 30% ймовірності успіху на 70% ROI). p> Для простоти розрахунку ROI має сенс розділити ефекти від впровадження інформаційної системи на три види:
Розрахунковий ефект - розраховується все до копійки (зниження незавершеного виробництва при впровадженні ERP-системи на мільйон доларів, за рахунок цього економія банківського відсотка на сто вісімдесят тисяч, економія паперу на виробництво довідників служби постачання або збуту на десять тисяч доларів на рік і т.п). Як правило, такий розрахунок наочно демонструє фінансовим керівникам зростання продуктивності капіталу.
Ефект часу і продуктивності праці за рахунок більш швидкого виконання співробітниками своїх функцій (наприклад, на 15 хвилин на день для формування звітів про виробництво основи для начальників змін, 8 годин на місяць для начальників складів і бухгалтерів для інвентаризації). У кінці розрахунку цей ефект трансформується в тисячі трудоднів, які мають об'єктивної і значною вартістю.
"Тонкі" ефекти - розраховуються, виходячи із специфіки кожної компанії. Наприклад, можна розрахувати ефект від впровадження ERP-системи на виробництві для отримання управлінської інформації, яка дозволить прийняти стратегічні рішення щодо більш ефективного використання виробничих потужностей, або заміни неефективних робочих місць на нові, більш ефективні.
Як правило, основний ефект від впровадження інформаційних систем - це зростання продуктивності праці:
економія робочого часу певного роду менеджерів;
ефективне застосування людських ресурсів на підприємстві;
скорочення вартості здійснення тієї чи іншої трансакції на підприємстві.
Для отримання більш наочного обгрунтування щодо ефективності впровадження інформаційних систем, як правило, застосовують проектний підхід з розрахунком ROI, залучаючи для виконання таких робіт консультантів, що спеціалізуються в таких оцінках.
В
3. Методика та критерії оцінки економічної ефективності ІТ
У міру зростання цивілізованості російських ринкових відносин, а також професіоналізму російського менеджменту стали вироблятися деякі критерії оцінки доцільності ІТ-витрат. Найбільш популярним виявляється критерій ДОСТАТНОСТІ розміру витрат на ІТ. За аналогією з розвиненими країнами отримують поширення показник ІТ-витрат як частка від обороту компанії і показник частки ІТ-витрат на одного працюючого. Однак у цьому випадку ІТ залишається витратною областю і кошти на неї "випрошуються".
Альтернативним такому підходу, на наш погляд, є розгляд І...
