Т-проекту в якості інвестиційного проекту. Якщо вдається оцінити ефективність інвестицій в ІТ в відповідно до загальновизнаних критеріями і показниками, ІТ-департамент перестає бути просто "прохачем" коштів, а перетворюється на ініціатора ефективного інвестиційного проекту.
Задача обгрунтування ІТ-інвестицій стає тим гостріше, чим сильніше диференціюються функції виділення і розпорядження коштів на ІТ-бюджет. CIO розробляє і представляє ІТ-бюджет, CFO погоджує його з іншими параметрами бюджету компанії, а затверджує бюджет власник бізнесу. Ось чому обгрунтування ІТ-витрат як інвестиційних витрат стає все більш і більш актуальним. p> Класичні методи оцінки ефективності інвестиційних проектів передбачають необхідність оцінки "Дохідної" і "витратною" частини проектів з подальшою їх інтеграцією при розрахунку узагальненого "грошового потоку" проекту. Оцінка "витратною" частини не представляє суттєвої складності. Основна складність - в оцінці ефектів від реалізації ІТ-проекту, тобто оцінки "Доходної" частини. p> Для повноцінної, якісної оцінки результату слід зробити упор на те, заради чого здійснюється впровадження ІТ-проекту. Таке цілепокладання має бути виконано зверху донизу і органічним чином інтегровано в процес проектування ІТ-системи.
Практичне застосування даного підходу має полягати в побудові багаторівневої детальної структури "бізнес-стратегія - цілі - завдання - підзадачі - функції/бізнес-процеси - ІТ-процедури ". Максимальна структуризація такого "дерева" дозволяє тісно пов'язати глобальну бізнес-стратегію галузі/підприємства, конкретні бізнес-завдання і якісні поліпшення (фактори ІТ-ефективності), одержувані за рахунок впровадження в практику управління інформаційних технологій, і висловити їх у формі кількісних фінансово-економічних вигод компанії.
Наприклад, для деякої компанії однієї з основних стратегічних ліній є зниження витрат. Без добротного виробничого (управлінського) обліку та системи бюджетування це завдання не вирішити. Передбачається, що швидка систематизація даних про плановані і фактичні витрати дозволить більш ефективно регулювати процес затратообразованія, що в кінцевому рахунку дозволить знизити витрати на 4-7%. Ось мета високого рівня. p> На більш низьких рівнях управління - функціональних департаментів і служб - впровадження ІТ здійснюється для вирішення більш локальних завдань (наприклад, прискорення оформлення заявок, поліпшення аналізу результатів діяльності, прискорення обробки бухгалтерських даних). Природно, що на цих рівнях і проектувальники, і особи, які застосовують ІТ, раціоналізуючи управлінські бізнес-процеси, прагнуть отримати такі якісні покращення, як скорочення дублюючих функцій, збільшення оперативності розрахунків, збільшення можливостей з оптимізації рішень та ін Значить, для них цілі повинні бути сформульовані іншим чином, ближчим до вирішуваних ними завданням. А щоб ці завдання не суперечили загальній глобальної мети, цілепокладання має ...
