іально-педагогічної діяльності є технології соціального консультування. p align="justify"> Соціальне консультування - діяльність, спрямована на надання допомоги клієнту в пошуку рішення проблемної ситуації; процес, в ході якого фахівець допомагає клієнту вивчити і зрозуміти сенс даної проблеми і запропонувати різні варіанти вирішення цієї проблеми. p align="justify"> Найчастіше соціальне консультування виступає у формі поради, визначення альтернативних шляхів вирішення проблеми, надання клієнту необхідної інформації. p align="justify"> Розрізняють кілька типів соціального консультування:
Загальне консультування клієнтів соціальними педагогами;
Спеціальне консультування клієнтів згідно напрямку фахівцями соціальних служб;
Навчальне консультування фахівців соціальних служб працівниками керівних установ і організацій;
Договірне консультування фахівцями соціальних служб з різних питань.
Соціальне консультування вимагає наявності у фахівця таких якостей:
) емпатія;
) повага клієнта;
) конкретність і чіткість;
) знання самого себе;
) щирість і відвертість;
) відповідність мови поведінці;
) вміння працювати з тим, що є на даний момент.
Основними принципами консультування є:
Визначеність;
Добровільність;
Методична грамотність і компетентність.
Процес консультування складається з наступних етапів:
) з'ясування причин, які змусили клієнта звернутися за допомогою;
) аналіз, оцінка і діагностика проблеми;
) формулювання проблеми та визначення цілей консультування;
) визначення стратегії та плану дій;
) виконання запланованих дій (рекомендації);
) оцінка результатів консультації і висновки.
Технологія консультування подібна технології посередництва. Посередництво може здійснюватися між: державою, організацією та клієнтом, між організаціями або установами; між фахівцями різного відомчого підпорядкування; між різними соціальними групами; міжособистісне посередництво. p align="justify"> У посередницької діяльності виділяють три етапи:
Визначення проблеми клієнта;
Вибір установи, яка зможе допомогти у вирішенні проблеми клієнта;
Допомога клієнту у налагодженні зв'язків і сприяння в прийомі відповідною установою.
Для кращої ефективності посередництва слід використовувати такі прийоми:
) виготовлення виписки для клієнта з переліком установ, їх адресами, т...
