кань, оскільки у них дуже цінуються атлетизм і енергія. Їм слід тиснути руку енергійно і сильно. br/>
2. Пози співрозмовників та їх психологічна роль
.1 Основні пози і їх роль
У процесі ділової розмови треба звертати увагу на пози співрозмовника, бо вони, як і жести майже не фіксуються свідомістю і тому набагато краще слів передають його справжні думки і настрої, що можна бачити на прикладі малюнків, наведених нижче . Як правило, людина піднімає плечі, коли він напружений, і опускає, коли розслаблений. Людина, що стоїть перед великою групою людей і який має намір зробити якесь повідомлення або доповідь, може отримати суттєву інформацію про настрої аудиторії, спостерігаючи за становищем плечей і голів слухачів. Чим більш негативно налаштована і напружена аудиторія, або чим отрицательнее і вороже налаштована чергу або інша група людей, тим більше там піднятих плечей і опущених куточків рота. p align="justify"> Піднята голова і опущені плечі можуть означати відкритість, інтерес, настрій на успіх, відчуття контролю над ситуацією.
Опущена голова, підняті плечі можуть виражати замкнутість, почуття поразки, презирства, незадоволеність, страх, невпевненість.
Поза, яку співрозмовник приймає, коли сідає, теж говорить про багато. Так, посадка на стілець за спинкою означає агресивність і іноді перевагу. Якщо співрозмовник сидить схрестивши ноги, то внутрішньо він вже В«кипитьВ», а якщо схрещені ще й руки, то його ворожість досягла межі. У кріслі всі ці пози прийняти практично неможливо, тому, щоб співрозмовника якось В«остудитиВ», його краще пересадити зі стільця. Можливість фізичного розслаблення повинна негайно привести і до розслаблення психологічному, а тому і зниження гостроти протистояння. p align="justify"> Співрозмовник, що сидить в позі В«як укопанийВ», з напружено випрямленою тілом і В«вросшимиВ» в підлогу ногами, не відриваючись дивиться на свого партнера, насправді його, як правило, не слухає і зайнятий своїми думками. Зацікавлений Що, я слухач зазвичай сидить на краю крісла або стільця, подавшись уперед, схиливши голову вбік і спершись на руку. p align="justify"> Взагалі нахил голови вбік - свідоцтво зацікавленості, уважного стеження за ходом думки співрозмовника. Якщо нитку розповіді втрачається, слухач випрямляється, підводиться, а потім опускає плечі. Його погляд починає блукати по стінах, стелі або особам присутніх. Зазвичай він робить тілорух у напрямку до виходу. Все це свідчить про те, що розмова пора закінчувати. p align="justify"> На переговорах з партнером не слід приймати позу, що характеризує закритість у спілкуванні і агресивність: насуплені брови, трохи нахилена вперед голова, широко розставлені на столі лікті, зчеплені і особливо стиснуті в кулаки пальці. Не слід надягати окуляри з затемненими стеклами, особливо при першій зустрічі. Не бачачи очей співрозмовни...
