-третє, потреби змінюються в історичному плані. Одна справа-потреби людей середньовіччя, інша справа - потреби людей в сучасному інформаційному суспільстві. По-четверте, потреби людей розрізняються в національному та географічному аспектах. p align="justify"> Теорії мотивації, розроблені пізніше, дозволили, з одного боку, систематизувати і класифікувати потреби працівників організації. З іншого боку, використовувати результати для створення моделей мотивації. Теорії мотивації також дозволили пояснити поведінку людей у ​​процесі праці, вказати працівникам управління шляхи забезпечення ефективної праці в організаціях. p align="justify"> Згідно з теоріями мотивації, існування потреб, як правило, виявляється в поведінці людей. Вони поведінкою демонструють недолік чогось, коли в ньому фізіологічно чи психологічно потребують. p align="justify"> Завдання менеджерів, з одного боку, створювати в організаціях такі умови праці, які б дозволяли людям задовольняти свої потреби. З іншого боку - забезпечувати досягнення цілей організації. p align="justify"> Існують два підходи до вивчення мотивації.
Перший підхід грунтується на дослідженні змістовної сторони мотивації. Такі теорії базуються на вивченні потреб людини, які і є основним мотивом їхньої поведінки, а отже, і діяльності. До прихильників такого підходу можна віднести американських психологів Абрахама Маслоу, Фредеріка Герцберга і Девіда Мак-Клелланда. Розглянемо докладніше ці теорії. p align="justify"> Перша з розглянутих теорій називається ієрархією потреб Маслоу. Сутність її зводиться до вивчення потреб людини. Це більш рання теорія. Її прихильники, у тому числі і Абрахам Маслоу, В основі ж поведінки лежать потреби людини, п'яти груп:
фізіологічні потреби, необхідні для виживання людини: у їжі, у воді, у відпочинку і так далі;
потреби в безпеці і впевненості в майбутньому - захист від фізичних і інших небезпек з боку навколишнього світу і впевненість у тому, що фізіологічні потреби будуть задовольнятися й у майбутньому;
соціальні потреби - необхідність у соціальному оточенні, у спілкуванні з людьми, почуття В«ліктяВ» і підтримка;
потреби в повазі, у визнанні оточуючих і прагненні до особистих досягнень;
потреба самовираження, тобто потреба у власному рості та у реалізації своїх потенційних можливостей.
Перші дві групи потреб первинні, а наступні три вторинні. Відповідно до теорії Маслоу, всі ці потреби можна розташувати в строгій ієрархічній послідовності у вигляді піраміди, в основі якої лежать первинні потреби, а вершиною є вторинні, представлені на малюнку 1.1. br/>
Малюнок 1.1 - Ієрархія потреб А. Маслоу
Сенс такої ієрархічної побудови полягає в тому, що пріоритетні для людини потреби більш низьких рі...
